Неприятный сюрприз на сайте Уральских авиалиний - заказ аннулирован и отказ в возврате денег

• г. Иркутск

Я зашла на сайт Уральские авиалинии, что бы проверить свой заказ

Я его посмотрела, затем нажала на стрелку назад и у меня завис компьютер. Потом я еще раз зашла в заказ и обнаружила, что в примечании написано-REFUND MIS ELEMENT. Я позвонила сотруднику службы помощи, она мне сообщила, что заказ аннулирован! Так как эти билеты куплены по промо акции, мне авиакомпания отказывает в возврате денег и в восстановлении билетов. У меня 4 билета стоимостью 25 тысяч рублей. Помогите, пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направляйте письменную претензию перевозчику о возврате средств. Если откажет обращайтесь в суд. Лучше предварительно очно обратитесь к адвокату.

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов