Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

С момента покупки прошло 4 дня, есть гарантия.

11.01.2010, 08:55
• г. Новосибирск

Мы купили DVD, но качество изображения нас не устраивает (на нашем старом DVD четче цвета) пробовали настроить, безрезультатно качество оставляет желать лучшего. С момента покупки прошло 4 дня, есть гарантия. Можем ли мы вернуть DVD обратно? Если да, то Что для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Татьяна! Да вернуть можете. Напишите заявление в простой форме о том, что хотите вернуть товар так как он вам не подошел. Придите к продавцу, если он откажется принимать товар обратно и не станет возвращать деньги, вручите ему заявление но так, чтобы у вас осталось доказательство того, что вы передали ему заявление. Для этого он должен расписаться на втором экземпляре или ксерокопии этого заявления. Если заявление не возьмет или откажется расписываться в его получении отправляйте его заказным письмом по почте. Тем временем, пока письмо идет, отправляйтесь домой писать исковое заявление. Если есть дополнительные вопросы пишите мне лично. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России