Как вернуть деньги за механические часы, имеющие дефект, при отказе магазина от возврата и требованиях провести экспертизу
Как я могу вернуть деньги за механические часы, купленные два дня назад, покупали без меня, а когда подарили, циферблат имеет всего 4 точки, по которым для меня определить быстро точное время сложно, в магазине разрешили обменять, но только на такую же или большую сумму, подходящих часов не оказалось, попросила оформить возврат, тоже отказал продавец, ссылаясь, что часы возврату не подлежат и она не в праве без начальства выдавать деньги. Мы написали заявление на имя начальника, одно отнесли в администрацию комплекса, второе начальнику. Но,продавец отправляет часы на экспертизу мастеру и говорит что только в течении 45 дней результат, и рассмотрение заявления тоже в течении 10 дней.
Согласно ст. 25 ЗоЗПП Вы вправе обменять товар на аналогичный.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация