Проблема с покупкой ноутбука Lenovo B50-10 в магазине DNS и отказ от замены - что делать?
26.12.2015 г. купил чистый (без установленной ОС) ноутбук Lenovo B50-10 модель 80QR в магазине DNS. При покупке ноутбук не проверялся, с характеристиками, кроме типа процессора и объема памяти, не знакомили, росписи покупателя (моей) в чеке, что ознакомлен с информацией о сертификации и подтверждении соответствия товара установленным требованиям нет! После установки ОС дома специалистом WI-FI не работает, требуется приобрести и установить дополнительно драйвер на WI-FI.
29.12.2015 г. в магазине на просьбу заменить на более мощный ноутбук, с доплатой естественно, отказали; сказали сдавайте на экспертизу на 21 день, потом решим! Что делать? Правомочны ли действия работников магазина? Спасибо.
пишите претензию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация
Саратов - онлайн услуги юристов
Проблемы с новым ноутбуком - низкая скорость интернета и отказ в замене
Проблемы с генератором - Правомочность действий продавца и требования покупателя
О споре с интернет-магазином по поводу замены МФУ А3 на другую модель
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?

Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возможность замены ноутбука в магазине DNS из-за дефекта - подробности и требования
