Произошла деформация норковой шубы - какая гарантия действует и какие права у покупателя?
В августе 2015 г. была приобретена норковая шуба. Была одета раз 5-7, носка бережная, в общественном транспорте не езжу. Заметила, что стал расходится мех подмышкой по шву. Гарантия конечно еще действует. Что делать в данном случае и что можно требовать от продавца?
Уважаемая Нина г.Вологда !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 29.12.2015г
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация