Отказываются вернуть деньги за неправильно собранный системный блок - имеют ли продавцы право на такое?

• г. Москва

Вчера купила системный блок в сборе, в сборке просили одно, а по факту другое. Сегодня хочу вернуть его, на что мне отвечают, что деньги они мне не вернут. Имеют ли они на это право?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить