Проблема с мультиваркой - Как вернуть деньги или обменять изделие на другую модель?
Купил мультиварку, начал готовить, загорелся индикатор сообщающий об неисправности изделия. В магазине изделие взяли на экспертизу на 21 день. Можно ли вернуть деньги за товар или обменять на другую модель?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьМожно ли обменять мультиварку на другую модель или же вернуть деньги? Приобретен товар 3 недели назад.
Мультиварка вытекает жидкость - как вернуть товар или обменять его?
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Проблема с размером - возможность возврата или обмена изделия в магазине
