Проблема с возвратом денег за неиспользованный автобусный билет в связи с болезнью. Как решить?
В связи с болезнью я не смогла поехать на автобусе и сдать билет до отправления, сегодня на кассе мне отказали в возврате денег, хотя по закону от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ статья 23 пункт 1 я имею полное право на возврат 75% от суммы купленного билета.Cправки нет, так как на праздники поликлиника не работает! Как теперь мне вернуть свои деньги? С уважением, Анастасия.
Странный вопрос справки нет, доказательств нет, на каком основании вам должны вернуть деньги, ваше право обжаловать их действия через суд если вами была написана в их адрес претензия.
Спросить
Покупала билет на автобус по меж городу билет потеряла в возврате мне отказали из за утери билета сосладись на правила возврата билета в федеральном законе скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за утерянный билет каким нибудь образом?
Я купила билет на автобус онлайн. Опоздала на полчаса, перепутала время отправления. Прошу вернуть мне деньги, так как по закону имею право на возврат 75%от стоимости билета, так как не прошло 3 часа после отправления автобуса. Или перенос билета на другое время на этот же маршрут. Мне деньги не возвращают ни в каком объёме, говоря, что маршрут заказной и у них другие правила перевозок и они имеют право не возвращать деньги. Подскажите пожалуйста как быть? Считаю, что мои права нарушены.
Хотим уточнить по поводу возврата авиабилетов на жену и сына. Билеты покупали через авиакасса. Ру. рейс авиакомпании ЯМАЛ. Отправили запрос на возврат, сумма потраченная на билеты составила 13944 руб. Вылет 29.07.15 г. запрос на возврат сделали 11.07.15 г. вот что нам ответили сегодня т.е 18.07.15 г.Добрый день!
В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией. В Вашем случае билет подлежит возврату. Сумма удержания за возврат билета/ов составит…9110 руб. за 2 билета
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - …7540 руб. за 2 билета..
2. Не возвращаемые сборы-…370 руб..
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1200 рублей за 2 билета
Итого сумма к возврату за билеты составляет 5810 руб. за 2 билета …..
Потеряла билет на автобус междугородного сообщения, купленного по банковской карте. На билете было указано лишь место и дата, время. При продаже билета данные паспорта не просят. В кассе отказали выдать дубликат и вернуть деньги. Скажите, правомерно ли это?
Могу я написать претензию чтобы мне вернули оставшуюся сумму? Или авиакомпания имеет право столько удерживать? Хотим уточнить по поводу возврата авиабилетов на жену и сына. Билеты покупали через авиакасса. Ру. рейс авиакомпании ЯМАЛ. Отправили запрос на возврат, сумма потраченная на билеты составила 13944 руб. Вылет 29.07.15 г. запрос на возврат сделали 11.07.15 г. вот что нам ответили сегодня т.е 18.07.15 г.Добрый день!
В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией. В Вашем случае билет подлежит возврату. Сумма удержания за возврат билета/ов составит…9110 руб. за 2 билета
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - …7540 руб. за 2 билета..
2. Не возвращаемые сборы-…370 руб..
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1200 рублей за 2 билета (эту сумму они хотят чтобы мы оплатили им еще с банковской карты) но наши билеты они уже сняли и продадут другим, получается двойная прибыль? Что нам делать помогите?
Итого сумма к возврату за билеты составляет 5810 руб. за 2 билета.
У меня такая проблема: я бы хотела вернуть билет на концерт, но в кассе мне сказали, что возврат возможен только по причине отмены концерта, и указали на надпись на билете. Действительно, там есть такая надпись, но пропечатана она не полностью. Руководство по выходным дням не работает, поэтому не удалось с ними поговорить.
Прочла в интернете, что я имею право вернуть билет согласно ст. 32 О защите прав потребителей. Имеют ли они право в возврате мне хотя бы частичной суммы за билет?
Заранее благодарю за помощь.
Купила билеты в театр, на билете написано, что возврат билета возможен только в случае отмены спектакля.
Есть необходимость в возврате билетов, продавец отказывается ссылаясь на надпись на билете. На какую статью закона о защите прав потребителей я могу сослаться?
Купила авиабилет по интернету, На рейс не попала, т.к.не смогла купить билет на автобус добраться в другой город в аэропорт. Сразу набрала авиакомпанию для возврата авиабилета, заказ приняли сообщив номер заявки, а далее авиакомпания стала на отрез отказывать в возврате денег за билет и отрицают что принята заявка на возврат билета. Как составить претензия, уже подходит срок.
Вчера приобрели билеты на автобус с Миллерово до Москвы. Сегодня планы поменялись и мы решили сдать билеты. Рейс был запланирован на 22:00. Билеты пришли сдавать в 14:00.Приобретали билеты не в главной кассе автовокзала. Вообщем в возврате отказали, сказали у них вывеска на такой случай висит билеты возврату не подлежат. Подскажите, имеют ли права нам отказать в возврате? Законно ли это? Спасибо.
Имеет ли право пассажир проплатить в автобусе билет если не успеваете купить в кассе но его выгоняют из автобуса проверяет кандуктор билеты я коворю проплачу пока иду за билетом в кассу автобус уедит она говорит это не её проблемы так пришлось выйти из автобуса.
