1 Имела ли я право запрасить у электрика и гл.иженера акт проделоной работы (а так в ТСЖ) если Да, то как мне это сделал?

У нас такая проблема 12.01.10 г у нас в комнате произошло возгорание телевизора и компьютера, мы вызвали электрика, который проверил розетку и люстру (у которой привключение выбило энерголампочки), потом он как объяснил нам в нашел щитовой вместо одной фазы заходит 2 фазы вместо нулевого и вообще он незнает и свалил причину на люстру, акт обследование кв, и щитовой, а так же о проделоной работы в щитовой письменно заверить оказался и при этом всем он не цензурно выражался и накидовался с угрозами на моего жениха, так как ему было сделано амечание, что он не умеет пользоватся прибороми мультиметром, который по его просьбе мы ему предоставили, электрик сказал чтобы мы приобрели автом. Ыключатели в щитовую. По нашей просьбе он вызвал начальника, который приехав проигнорировал нашу проблему. Никаких документов нам не предъявил ни элекрик ни начальник и даже не представили своё ФИО.

13.10.10 г. мы подали заявление в ТСЖ и сделали аварийную заявку на установку автом. Выключателей, потому что боимся еще одно не определенного скачка напряжения, чтобы не сгорел весб подъезд!

14.10.10 г. К нам в кв пришел гл. инженер, электик и еще два мужчины, которые так же проигнорировали нашу просьбу на предъявления долж. Удостоверения. Я его не сколько раз спросила кокова могла бы быть причина возгорания, при это он так же игнорировал мои вопросы к ниму, на что я получала ответ я не специалист я незнаю, пока мы общались с гл.инженером, электрики провери работы в нашей щитовой и сказали они там не чего не делали! Я попросила гл. инженера написать акт о проделоной работе в щитовой на что он сказал что не имет право и он не чего со своими работника не делал и отказался устанавливать автом. Выключали в щитовой, так по моей просьбе предъявит удостоверения он отказался на что я стала его не выпускать из своей квартиры так как его личноссть я незнаю и его электриков, я предложила вызвать милицию для долнейшего разберательства, потому я их незнаю и вдруг окажутся ворами или еще кем то.Гл инженер согласился вызвать милицию, но при этом начал меня выталкивать на площядку что бы он вышал, на что я получила в собственной квартире удар в живот и вывих руки, мой парень его скрутил, чтобы дальше мне гл.инженер не наносил увечье и отпусил его в пороге квартиры, на что все 4 мужчин ушли и все. Я не просила деньги за погоревшую технику, так как нам мы сами ее востновим у нас нету 5900 на экспертизу, мы просили его акт заключения о проделоной работе в щитовой 12.10-14.10.10 г., и выявить приччину возгорания так как боимся что может сгореть весь подъезд! Не в аварийной ни в УК нам не дали ответа что они делали в щитовой, но после них на леснечной площядке осталичь два сгоревших пакета с щитовой и обгоревший провод и много окурков. Я зафиксировала у соседий состояние лесстнечной площадки и сделала фото, и собрала пакеты, провода и болты с щитовой!

У меня такой вопрос:

1 Имела ли я право запрасить у электрика и гл.иженера акт проделоной работы (а так в ТСЖ) если Да, то как мне это сделал?

2.Почему они отказались устанавливать автом. Пакеты если была дана заявка, но они сослались что у нас не аварийная ситуация, тогда зачем они преходили (наверно, чтобы устранить проблему в щитовой из за которой произошло возгарание и могли ли они это сделать)?

3. И что мне вообще делать совсей этой ситуацией?

4. Имею ли я право подать на моральный ущерб?