Проблема с выполнением договора на изготовление и установку кухонного гарнитура - как действовать?

Физ. лицо (Исполнитель) и Юр. лицо (Заказчик) заключили договор на оказании услуг по изготовлению кухонного гарнитура (изделие) на следующих условиях: 1. Доставку, сборку, установку изделия по договору Заказчик осуществляет собственными силами; 2. Срок изготовления кухонного гарнитура 35 рабочих дней; 3. Оплата по договору 100 000 р; 4. Сумма предоплаты на момент подписания договора 80 000 р.; 5. Оставшаяся сумма в размере 20 000 р. оплачивается заказчиком в день окончания сборки и подписания акта приема сдачи изделия либо отметки в договоре. Исполнение договора затянулось на 4 месяца, при этом Заказчик и Исполнитель устно (на хороших взаимоотношениях) обговаривали все причины влияющие на исполнение договора в срок, и не подтверждали данные факты письменно. После полной готовности изделия Заказчик требует передать ему кухонный гарнитур, на условиях, что оплата по договору будет произведена через месяц, ввиду отсутствия денежных средств. Исполнитель отказывается передавать изделие до момента 100% оплаты. В свою очередь Заказчик указывая на простроченные по договору сроки, выдвигает условия, либо вернуть ему сумму договора т.е. 100 000 р., либо передать ему кухонный гарнитур, но при этом оплата будет произведена через 1 месяц. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, что грозит исполнителю, если он все таки не передаст кухонный гарнитур и Заказчик в одностороннем порядке расторгнет договор? Неустойка за просроченные сроки в договоре не указана. Спасибо.

21 ноября 2014 года мои родители заключили договор на приобретение и установку межкомнатных дверей. Исполнитель огласил стоимость работ и согласно договору, родители внесли 30 процентную предоплату. Срок исполнения договора 45 рабочих дней. 16.01.2015 года исполнитель позвонил и сказали, что необходимо перезаключить договор из за увеличения стоимости дверей и их установки. Обосновали это тем, что в договоре есть пункт согласно которому исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в действующий договор. Стоимость увеличили так, что эти двери просто не нужны. Подскажите, что делать?

Заказал кухню 08.08. 15 г. в договоре прописано срок изготовление 40 рабочих дней. Оплату произвела часть при заключении договора часть когда позванивали (16.10.15), что кухня готова. По договору мебель должна быть готова 05.10.15 г Мебель привезли только через 12 дней поле оплаты, а в договоре прописано что мебель доставляют через день после оплаты. На сегодняшний день поставили только часть кухни и то не вовремя При установки оказалось что фасады браком. Так что кухня стоит наполовину собранная. В договоре прописана неустойка 3%. Могу ли я сейчас обратится с претензией о выплат неустойки. И посчитать срок неустойки по договору с 05.10.15 и по сегодняшний день. Неустойка получается больше чем сумма за кухню.

Заключили 15 апреля 2015 года договор с ип на изготовление кухонного гарнитура, срок исполнения договора 21 день, гарнитур привезли и установили 14 мая в срок по договору, но в процессе установки выяснилось цвет верхних шкаф не соответствует заказанному, без нашего согласия его заменили на другой, у одного из нижних шкафов не открываются двери так как размер снят неверно и они упираются в батареи, а так же неправильной высоты выдвижные шкафы... При устной договоренности в этот же день сказали что все устранять, но по сей день, а на дворе первое июля никаких действий трубки не берут... Составили претензию в договоре указано, что неустойка составляет 0,1 процента от суммы договора, хотя по закону 3 процента. Сумма договора 38800 (изготовление, доставка, установка) предоплата 20000 рублей плюс за установку отдали 3500. Вопрос правомерно ли указана неустойка в договоре 0,1 процента и с какого момента считать неустойку за каждый день просрочки... Указывать ли в претензии об этом или же когда продадим в суд после претензии с требованием устранить все недостатки...

В салоне заказал кухонный гарнитур, при заключении договора оплатил 50% стоимости. В соответствии с договором материал для изготовления массив ясеня. После сообщения о готовности гарнитура разобрал старый и подготовил кухню к монтажу. Исполнитель доставил только часть гарнитура (корпуса) при этом выяснилось, что изготовлены они из ЛДСП. Как пояснил исполнитель материал ЛДСП у них по умолчанию, а фасады гарнитура еще не готовы. Исполнителю подана претензия по поводу снижения цены на гарнитур в связи с использованием материала не соответствующего договору и просрочке сроков изготовления. Вчера представитель салона позвонил, что готовы фасады гарнитура и после оплаты полной стоимости кухонного гарнитура они готовы приступить к сборке и монтажу. В связи с тем, что уже 2 недели живем в разобранной кухне хотим установить тот гарнитур который доставили. Исполнитель добровольно выполнять требования отраженные в претензии не желает. Не повлияет ли наше решение оплатить остальную стоимость и установить гарнитур на возможность добиться снижения стоимости.

Заказала кухонный гарнитур в декабре 2017 г. Срок изготовления по договору заканчивается 25.03.2018 г. Установку готового гарнитура произвели 12.03.2018 г. В процессе установки сборщик повредил 3 фасада, не хватило 60 см. плинтуса на столешницу (из-за того, что сборщик не понял по эскизу сколько нужно плинтуса), не хватило 6 см. карниза. К договору прилагается эскиз гарнитура, заверенный моей подписью. Согласно эскизу мойка должна располагаться в определенном месте, чтобы ею было удобно пользоваться, и в непосредственной близости к водопроводу и канализации. Во время установки сборщик без дополнительного согласования со мной произвел врезку мойки на 15 см. левее места, обозначенного на эскизе. Пользоваться ею крайне неудобно. Исполнитель дал согласие на устранение всех дефектов, кроме замены столешницы, в которую врезана мойка. В день установки я периодически приходила в квартиру, где производилась установка гарнитура. Я была уверена, что мойку врежут согласно эскизу. В итоге исполнитель заявляет, что эскиз ничего не значит, и что я должна была сама указать сборщику место под мойку. Претензию я уже отправила на юридический адрес исполнителя. Каковы мои шансы выиграть суд?

Заключили договор с ИП на изготовление и установку кухни. Оплатили 60 % от стоимости заказа. Срок исполнения 42 рабочих дня. На данный момент уже имеется просрок и составляет более двух недель. Кухня не готова! Исполнитель не выходит на связь, отвечает только с неизвестных номеров и каждый раз переносит установку кухни на более позднее время. В договоре прописано, что Установка осуществляется после 100% оплаты в течении 1. Без уточнения, что значит 1. Можно ли считать данную строку договора не действительной? Как в данном случае привлечь исполнителя к ответственности? Что делать, если после полной оплаты заказа, исполнитель так же отсрочит установку?

Договор с клиентом заключен 13 января 2014, на кухонный гарнитур с фасадами Наярда стоимостью 101 000. По причине отказа фабрики на изготовления фасадов с клиентом заключили дополнительное соглашение 27,03,2014 на замен фасадов Аренто, с изменением стоимости договора в 150 000, Предоплата по договору на данный момент составляет 75 000 (хотя в договоре прописан пункт о предоплате не менее 70%, что составляет 105 000) Срок изготовления по договору составляет 60 рабочих дней (без праздничных и выходных дней) На данный момент считая срок от дополнительного соглашения он заканчивается 23,07,2014. На сегодняшний день у клиента на дому установлен кухонный гарнитур без пяти дверок. Которые не может предоставить фабрика изготовитель (письмо прилагается) . По усному согласованию с клиентом была оговорена скидка 20 000, за задержку не по нашей вине фасадов. На сегодняшний день заказчик принес притенению считая сроки от первоночального заключения договора (от 13,01,2014) Где просит скидку в размере 75 000, мотивирую 3% согласно статьи закона о защите прав потребителей, возмещение морального ущерба, оставления кухни у себя с доделкой в двух недельный срок. На усное предложение возврата кухни и возврата предоплаты в размере 75 000, клиент отказывается. Что предпринять в данном случаи?

Заключили договор с ИП на изготовление, доставку и установку кухонного гарнитура. По договору внесли предоплату, остальную сумму внесли после того, как нам позвонили и сообщили "кухня готова", что было уже с опозданием в 5 рабочих дней согласно срокам в договоре. Опять же, по договору 5 рабочих дней на установку превратились в две недели, хотя мы пока не настаивали (всякое бывает, мелочи). В день перед установкой нам позвонили и сказали: "только заметили, что нет столешницы". При попытке выяснить как такое возможно, начались истории о том, что она есть, но не та и не того размера. Перенесли установку. На следующий день написали претензию, посчитали неустойку за просрочку, срок которой на тот момент составил 5 дней. Изучая законодательство, мы выяснили, что неустойка считается от суммы договора или его части, если таковая имеется. В нашем договоре изготовление и установка написаны отдельными пунктами, и каково же было наше удивление, когда сумма неустойки до копеечки совпала с суммой стоимости меньшей части работ. Спустя некоторое время нам снова в день перед установкой позвонили и сказали, что нет фасадов, вернее есть, но они не того цвета (а позже появилась версия про размеры), но мы должны быть благодарны, что корпус и вышеупомянутую столешницу нам привезут и установят, чтобы "мы могли пользоваться кухней". В назначенный срок (о, чудо!) установщики пришли с опозданием всего в 3 часа и собрали каркас. Про качество установки я говорить ничего не буду, хотя оно и оставляет желать лучшего. В процессе установки работники разбили одну кафельную плитку, которой был выложен "фартук" над столешницей, очень быстро собрались и убежали, не сообщив об этом факте. Прошло еще две недели. Нас кормили обещаниями и "завтраками", и сегодня, 2 сентября, нам дали "завтрак" еще на неделю. Просрочка составляет уже больше месяца. Такую наглость терпеть нет никаких сил. Очень хочется наказать это ИП, и не на ту копеечную по сравнению с общей стоимостью договора суммой, которую они сами же себе установили, а на серьезную сумму. Что для этого нужно сделать и куда обращаться? Спасибо Вам.