Екатерина
13.12.2015, 13:59
Вопрос по возврату денег за ботинки с разведенным замком - есть гарантийный талон и чек
Читать ответы (1)
Не подскажите как правильно вернуть вещь в магазин? Купила в подарок мужу дорогой кожаный кошелек, 3 января муж приехал домой с работы, и в этот же день как он начал им пользоваться у кошелька напополам сломалась собачка. Купила я 30 декабря. Есть товарный чек. Но они в магазине не выписали мне гарантийный талон-забыли. И у меня из головы вылетело. Как теперь быть?
Для возврата необходимо предъявить письменную мотивированную претензию согласно норм ГК.
СпроситьСогласно ФЗ "О защите прав потребителей" в суде для подтвреждения покупки Вы можете ссылаться на свидетельские показания
Спросить