Затопленная квартира - что делать, чтобы получить компенсацию ущерба?

Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?

Ситуация: Соседи сверху затапливают нашу квартиру (кухня, ванная и туалет). Последний раз это случилось 2.08.07 вечером, Самих соседей в квартире нет. 3.08.07 мы вызвали техника из ЖЭУ для составления Акта, но никто не пришел.

4.08.07 (суббота) протекать стало сильнее и мы вызвали аварийную службу для перекрывания воды (т.к. в субботу ЖЭУ не работает). Воду они перекрыли, сказали что акт в понед. Передадут в ЖЭУ.

6.08.07. (понед.) с утра звонили в ЖЭУ, с вопросом когда они починят протечку, ответ-когда вернутся соседи, но их может не быть и целый месяц?!

и 9 квартир без какой-либо воды!

ВОПРОС! должно ли (имеет ли право) ЖЭУ вскрыть квартиру и произвести ремонт до приезда хозяев квартиры?

СПАСИБО!

Жду ответа.

Разорвало шланг подводки холодной воды. Просто разворотило. Естественно вода затопило квартиру снизу. Я в квартире не проживаю. Соседи вызвали аварийку перекрыли воду. Соседка составила акт залития и требует компенсации. Или обратится в суд. Я не отказываюсь платить, но получаю 8000 тысяч, больше дохода нет. Сколько может присудитьвыплачивать мне суд? Подводку прям разорвало, значит было давление воды выше нормы. Возможно проводились какие то работы на трассе и возможно с отключением воды, а потом включением. Что делать в этой ситуации?

Ситуация следующая: сегодня когда мы находились дома в туалете сорвало кран перекрывающий холодную воду во всей квартире. Мы сразу вызвали аварийную службу чтоб перекрыли воду во всем стояке. Но за это время с учетом высокого давления вода залила всю нашу квартиру по щиколодку и протопили 5 квартир. Соседи собираются подавать на нас в суд по возмещению ущерба. Чья вина в случившемся и кому придется выплачивать возмещение ущерба?

Вчера мы затопили соседей снизу, на нашей кухне прорвало гибкий шланг подачи холодной воды в то время, когда нас не было дома. Соседи позвонили в ЖЭК, воду перекрыли. Мы тоже пострадали - вся квартира затоплена, полы вздуты. У соседей также вся квартира затоплена, обои отошли на потолке и стенах, наступаешь на пол - проступает вода, они ещё и без электричества несколько дней. На шланге мы обнаружили ржавчину в одном месте, видимо сверху с мойки иногда капала вода на него, он заржавел и в один момент прорвался, подтеков не было ни разу. Кто виноват в данной ситуации, если гибкий шланг нам устанавливали рабочие лет 5 назад (на нем написано, что срок службы 10 лет и все застраховано), когда делали ремонт во всей квартире? Кто оплачивает ремонт всей квартиры соседям? Спасибо!

Прошу помочь в следующей ситуации:

Сегодня днем я пришел к себе в квартиру и увидел, что с потолка по стенам стекает вода, натяжной потолок комнаты сильно провис под тяжестью, скопившей на нем, воды. Протечка воды наблюдается по всей квартире: кухне, прихожей, комнате, санузле.

Была вызвана аварийная служба, которая перекрыла воду (хозяина квартиры, расположенной этажом выше, не было дома), слила с натяжного потолка воду, произвела фотофиксацию для последующей передачи в управляющую компанию.

Через некоторое время, когда мне пришлось съездить на работу, приехал хозяин квартиры. Соседямон сказал, сто у него в квартире все в порядке, воды на полу нет. После чего уехал по своим делам. К тому же, в своей квартире он не живет и появляется в ней редко.

Есть еще один факт: сегодня утром на стояке наших квартир работала ремонтная бригада, так, что возможно протечка связана с этим ремонтом.

Подскажите, какие правильные действия мне необходимо предпринимать, что бы виновный отремонтировал мне квартиру, либо получить за ремонт компенсацию, что лучше предпринять если УК или сосед не будут признавать своей вины?

Спасибо!

У нас в квартире произошел прорыв горячей воды в ванной комнате! Вечером в...я заметила, что из под смесителя началась течь горячей воды. Я начала звонить в аварийную службу. Служба приехала только черезз 2 часа в начале 23.00. Осмотрев место протечки воды сообщили что протекает эксцентрик. Перекрывать воду и осуществлять ремонт по устранению течи отказались, ссылаясь на то что у них нет ключей от подвала, в связи с чем перекрыть воду не могут. Предложили терпеть до утра, а утром они передадут заявку управляющей компании, а они уже произведут ремонт! В 01:00 произошел прорыв горячей воды, при повторном звонке в аварийную службу Диспетчер сообщила, что вы уже вызывали аварийную службу! В свою очередь мы сообщили, что произошел прорыв горячей воды и нам нужно совершить перекрытие воды.

Бригада приехала только через 40-60 мин, за это время, пока убирали и черпали воду, мы получили ожоги от горячей воды, ванная комната в ужасном состоянии а про соседей я молчу-они просто плавали вследствие чего произошло затопление жилого помещения (моей квартиры и соседей)

Хочу обратить внимание, что перекрытие горячей воды происходило своими силами, так как ключей у аварийной службы не было. Так же аварийная служба должна была при первом визите оказать нам помощь. Подскажите как быть? И куда обращаться?

Нас затопили соседи, у них вырвало водяной клапан на газовой колонке, их не было дома, вызвала аварийную службу, они перекрыли воду. Утром все соседи начали выяснять причину отсутствия воды, я им объяснила. В нашем подъезде живет работник ЖЭУ, он включил воду, нашли ключи от квартиры соседей, которые меня затопили, он же и выяснил причину, и сейчас он мне говорит, что мне никто платить за ущерб не будет. Что мне делать? И было ли право у этого соседа (из ЖЭУ) открывать воду?

Находился в отпуске в другом городе. Позвонили из аварийной службы УК, сказали, что мою квартиру топит, вода стекает по стенам подъезда. Следом позвонил сосед и подтвердил мне факт затопления. Мастер УК в подвале перекрыл воду и сказал, что для установления причин затопления нужно попасть в квартиру. Зная, что у меня перекрыта в квартире горячая и холодная вода и обеспокоенный состоянием своей квартиры, я прилетел домой, вызвал мастеров, они устранили причину аварии (забилась канализационная труба в подвале). После этого я улетел назад. Факт залива квартиры и вызова мастеров зафиксирован. Обязана ли управляющая компания мне возместить расходы на авиабилеты в данной ситуации? Спасибо.

После залития нижних квартир нами 11 этаж. Причину так и не установили. Соседи хотят подать в суд т.к мы были в отпуске аварийную службу вызывал жилец нижний квартиры с 7 этажа после приезда аварийной службы было отключено центральное отопления, но так как вода продолжала течь только через 3 часа отключили стояки с горячем и холодном водоснабжения т.к жильцы верхних этажей не открывали дверь в первый вызов и аварийной службе показалось, что течет батарея соответственно из-за неправильных действий аварийной службы ущерб нанесен в большом размере. Можем ли мы призвать к ответственности аварийную службу.