Что делать, если магазин отказывает вернуть или заменить планшет без звука?

• г. Красноярск

05,01,16 купили планшет. Приехали домой оказалось нет звука на динамике. На следующий день поехали в магазин. Хотели вернуть или поменять, Нам отказали, и отказали вернуть деньги! Сказали что после праздников придет курьер и заберет его на рассмотрение в техцентр. Законно ли это, и что делать в таком случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить им письменную претензию на возврат денег согласно норм ГК.

Спросить