Недобросовестные действия банка Русский Стандар - клиенту, выплачивающему потребительский кредит, начали звонить с колцентров и разослали письма о розыске в соц. сети
Я являюсь клиентом банка Русский Стандар выплачиваю потребительский кредит. В декабре месяце заплатил половину от месячной оплаты по кредиту, мне начали звонить с колцентров, мне и моим родственникам в соц. сетях разослали письмо что я и моя семья в розыске. Это правомерно? Или мне жалобу писать можно.
Правомерны мои действия и можно ли общаться с третьими лицами если банк продаст мой кредит коллекторам я являюсь клиентом банка русский стандарт, ренесанс на данный момент у меня трудные финансовые проблемы я выплачиваю кредиты не в полном объеме но служба взыскания кредитного долга звонят мне каждый день а на дню раз 5-6 требуют выплатить минимальный платеж или банк выставит полную сумму для погашения кредита Я объясняю им что не могу выплатить но их это не устраивает и грозятся мне статьей 382 УК РФ при этом я им говорю подовайте на меня в суд Правомерны мои действия и можно ли общаться с третьими лицами если банк продаст мой кредит коллекторам.
ст. 382 Гражданского кодекса РФ ( не Уголовного): 1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.
Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
Советую не общаться с представителями коллекторского агентства. Вам следует иметь в виду, что задолженность по кредитному договору может взыскать только служба судебных приставов и только на основании решения суда.
Деятельность коллекторов по взысканию задолженности по кредитному договору является незаконной.
СпроситьЯвляюсь клиентом банка Русский стандарт появилась просрочка в 1 месяц нет возможности оплатить, на данный момент сотрудники банка постоянно звонят мне, родственникам, соседям угрожают, оскорбляют приезжали домой, что мне делать, куда писать жалобу?
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
если нет денег, так не платите, когда появятся - заплатите, ничего страшного за это время не произойдет.
можете пожаловаться в прокуратуру, если нарушаются ваши права
СпроситьЯ не являюсь клиентом банка Русский стандарт. У сына взят в этом банке кредит. Вчера мне позвонили из банка и начали угрожать описью имущества и приездом домой разбираться. Подскажите, пожалуйста, куда написать жалобу на действия банка.
Спасибо.
Добрый день, принудительным исполнением в России судебных решений занимаются ТОЛЬКО судебные приставы, никакие службы банка не имеют права совершать опись, арест имущества должника, все, на что они имеют право - это звонить самому должнику и просить погасить долг, так что вы имеете полное право не отвечать на их звонки и не общаться с ними, а в случае угроз обратитесь в органы МВД или прокуратуры с жалобой о вымогательстве
СпроситьХотела попросить о помощи. В декабре 2011 года оформила кредит в банке Русский стандарт оплату погашения кредита произвожу ежемесячно, с 2011 г. процентная ставка периодически повышалась, на сегодняшний день она составляет 48% годовых. Правомерны ли действия банка? Можно ли написать жалобу в банк, чтоб мне оставили ту процентную ставку когда я оформляла кредит?
Смотрите условия кредитного договора. Если условиями предусмотрено право банка в одностороннем порядке повышать процентную ставку по кредиту, то все законно.
Спросить
Имеет ли право сотрудник банка в случае задержки кредита, выписывать мне и моим родственникам о кредите в соц сетях, используя неуважительную форму речи.
И угрожая что будет писать всем мои друзьям что бы скинулись.
У меня такой вопрос: Я брала кредит в банке Русский стандарт. Полтора года оплачивала бес просрочек. Второй месяц не в полном объеме плачу (в связи с тяжелым материальным положением). Звонят из банка каждый день по 5 раз. Звонят моим родителям и родителям мужа. Имеют ли они право звонить родственникам заставлять дать мне деньги для оплаты кредита? Мои родители инвалиды. Ни один из родителей у меня не поручители. (кредит без поручителей). И чем можно им пригрозить?
Если родственник взял кредит в банке на свои расходы (это не касается мужа и жены, которые берут один кредит для общих потребностей). Вы не обязательно должны об этом знать. Через некоторое время к вам звонят с банка или коллекторской компании и требуют погасить долг. Как правило, у банков есть несколько объяснений, почему это должны сделать вы:
Заемщик вписал ваши данные в договоре. Сразу разберемся: если не был составлен договор в вашем присутствии и с вашей подписью, как поручателя, – это не аргумент.
Вы являетесь ближайшим родственником должника. Если ваш родственник жив-здоров и вы не являетесь его поручителем, вы не обязаны платить.
Заемщик пропал без вести и, возможно, умер. Этот аргумент просто абсурдный. Если ваш родственник действительно пропал и полиция не может его найти, констатировать его смерть можно только через пять лет. Единственное «но»: у кредита пройдет срок исковой давности.
Незаконное разглашение сведений, относящихся к банковской тайне, может повлечь за собой и уголовную ответственность на основании части 2 статьи 183 Уголовного кодекса РФ.
Вцелом под понятием «банковская тайна» подразумеваются сведения, касающиеся состояния банковского счета и банковского вклада клиента кредитной организации, операций по счету, а также информация о владельце счета.
СпроситьБанк Русский Стандарт требует с меня оплату кредита, который я никогда не брала.
Кредит взял мой муж, без моего согласия, и банк также моего согласия не спрашивал. Имеет ли право банк РС звонить мне на работу, разговаривать по поводу оплаты кредита с моим начальством.
У меня взят потребительский кредит в Банке Русский Стандарт, сейчас потеряла работу и допустила просрочку кредита 2 месяца. Банк пугает приездом судебных приставов и описью имущества на 60 000 руб., хотя задолженность по кредиту составляет 14 000 руб.
Вопрос:
Правомерны ли действия Банка и как мне поступить?
За ранее спасибо.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).
Спросить
Здравствуйте!
Кого-либо пугать, это в любом случае не законно. Судебные приставы возбудят исполнительное производство только после вступления в законную силу решения суда. И в суде Русскому стандарту нужно будет доказать, каким образом из задолженности 14 тыс. руб. стало 60 тыс. руб. А Вам в суде необходимо будет защищать свои права, а если рассмотрят без Вашего присутствия данное дело, то обжаловать решение суда и снижать размер процентов.
Спросить
Большое спасибо за ответ, но меня Банк уверяет, что получен какой то судебный приказ...
Что это может быть за приказ?
СпроситьУзнайте, что за судебный приказ и в каком суде он получен. Затем обращайтесь в суд и получите данный Приказ. И если в указанном документе, действительно из 14 тыс. получилось 60 тыс., срочно восстанавливайте срок на обжалование и обжалуйте.
СпроситьУ меня имеется 2 потребительских кредита и 6 кредитных карт,455000 мкб,230000 мкб-потребительские кредиты,100000 мкб,50000 сбербанк,50000 русский стандарт,40000 тинькофф,30000 отп,10000 приватбанк-кредитные карты. По 1 кредиту на 455000 идет просрочка почти месяц, московский кредитный банк шлет смс, названивают. Остальные пока выплачиваю. Заработной платы не хватает. Банк требует деньги за реструктуризацию, а заявление которое я туда написал, что не получается оплачивать кредит, чтобы отменили штрафы, сотрудник банка мне сказал, что мое заявление даже рассматривать не будут. Подскажите что делать дальше?
Здравствуйте!
Попробуйте расторгнуть договоры в судебном порядке, чтобы зафиксировать проценты и заявляйте ходатайство о предоставлении Вам рассрочки
Спросить
Это их право, а не обязанность - изменять или нет условия кредита по Вашей просьбе.
СпроситьИмеют ли право сотрудники банка постоянно звонить мне по поводу задолженности по кредиту и угрожать что будут звонить моим друзьям, родственника и связываться с ними в соц сетях?
У меня задолженность по кредиту 1 месяц. Перед появлением просрочки я написал заявление в банк о реструктуризации кредита и зарегистрировал его в отделении банка, но ответа так и не получил.
Нет, не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьСтатьей 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ
"О потребительском кредите (займе)" установлено, что не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Указанные требования Закона применимы к договорам потребительского кредита (займа), заключенным после 01 июля 2014 года.
Спросить
