Нарушение правил - Банковские сотрудники злоупотребляют своим положением, звоня и угрожая связываться с друзьями и родственниками задолжников
Имеют ли право сотрудники банка постоянно звонить мне по поводу задолженности по кредиту и угрожать что будут звонить моим друзьям, родственника и связываться с ними в соц сетях?
У меня задолженность по кредиту 1 месяц. Перед появлением просрочки я написал заявление в банк о реструктуризации кредита и зарегистрировал его в отделении банка, но ответа так и не получил.
Нет, не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьСтатьей 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ
"О потребительском кредите (займе)" установлено, что не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Указанные требования Закона применимы к договорам потребительского кредита (займа), заключенным после 01 июля 2014 года.
Спросить
Как грамотно составить исковое заявление в суд на банк ЗАО Связной банк за разглашение банковской тайны по поводу моей задолженности по кредиту. Дело в том, что сотрудники банка вычислив через соц. сети моих знакомых и не знакомых людей, которые находятся у меня в друзьях в соц. сетях выслали им СМС сообщения о моей задолженности перед банком.
Имеет ли право сотрудник банка в случае задержки кредита, выписывать мне и моим родственникам о кредите в соц сетях, используя неуважительную форму речи.
И угрожая что будет писать всем мои друзьям что бы скинулись.
Имею задолженность по кредиту, Банк звонит третьим лицам (не указанным в договоре. Моим друзьям) и сообщает им мои персональные данные и о факте кредита и задолженности.
Имеют ли право постоянно звонить банки по поводу задолженности родственнику заемщика, и может ли родственник заемщика подать на банк в суд? Спасибо.
У меня просрочка платежа в банке (меньше месяца). Имеют ли право сотрудники банка передавать информацию третьим лицам? Звонить всем друзьям, знакомым и просить у них заплатить за меня кредит? Выставлять всю информацию в соц. сетях на страницах моих друзей, а так же на страницах друзей моего ребенка?
Могу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?
Скажите пожалуйста у меня есть не большая задолженность по кредиту, имеет ли право банк или коллекторы звонить на работу или присылать письма, или звонить моим родственникам и сообщать о моей задолженности по кредиту? Какие мои права в этом случае?
У меня такой вопрос правомерны ли действия службы безопасности банка. Я написала заяаление в банк о том предлагаю банку полатт на меня исковое заявление за просрочки по кредиту, а так же отозвать свои персональные данные. Буквпльно на слндующий день (банк пока официального ответа на это заявление не дал) сотрудник банка пришел к моим родственникам (которых я не указывала как контактнве лица) с этим моим заявлением и информацией о моем долге, чтобы это мое заявление было как доказательство что я деймтвительно должно банку если вдруг родмтвенники ему не поверят. Т.е. получается я подала заявление в банк а об этом узнали мои родственники бнз монго могласия от слтрудника банка. Куда обратиться с жалобой на действия сотрудника банка.
Меня интересует такой вопрос: у меня в соц. сетях в друзьях был знакомый, у которого по кредиту задолженность в банке. В этих же соц сетях у меня указан номер мобильного, по которому мне постоянно названивают с банка по поводу этого знакомого. Имеют ли они на это право? Как мне с этим бороться? Я уже его и из друзей удалила в надежде, что они перестанут звонить.
Возникла такая ситуация: мама пошла брать кредит в банк, ей отказали даже в заполнении заявки и сообщили, что у меня текущая просроченная задолженность в этом банке и в какой сумме. Кроме того на домашний телефон постоянно звонит автомат и сообщает об этой задолженности (хотя я разговаривала с сотрудниками банка неоднократно, что я не отказываюсь платить, просто на данный момент у меня нет денег, и потом я оплачу все проценты и просрочки). Скажите пожалуйста имеют ли сотрудники банка право сообщать родственникам о моих кредитах, тем более суммы?
