По телефонному звонку в магазин продавец заверила, что деньги будут возвращены после 10.01.2016 ,т.к. банки не работают.
Здравствуйте!
27.12.2015 г. мною была куплена стиральная машина. В тот же день машина была установлена При стирке были выявлено,что машина имеет брак: из-под крышки течет вода, программы стирки не работают. 28.12.2015 г. обратилась в магазин и бракованная стиральная машин была заменена на аналогичную этой же марки по этой же цене. 29.12.2015 г. магазин забрал бракованную стиральную машину и привез взамен другую .Распаковав новую стиральную машину, был обнаружен наружный дефект: вмятины и царапины с правого боку. Данный дефект не был оговорен при обмене. 30.12.2015 г. машину мы возвратили в магазин и в тот же день было подано заявление о возврате денежной суммы, уплаченной за стиральную машину с указанием банковских реквизитов,. Расчеты за покупку стиральной машины производились банковской картой. Деньги до сих пор не возвращены. По телефонному звонку в магазин продавец заверила, что деньги будут возвращены после 10.01.2016 ,т.к. банки не работают. Что нам делать в этой ситуации? Ждать обещанного или принимать какие-то меры?
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
