Отказ от услуги - Возвращение предоплаты при установке счетчика на воду
Возвращается ли предоплата за услугу? Пришел техник по установке счетчика на воду. Рассчитал стоимость, заполнил договор и сказал, что придет устанавливать через два дня. Я внесла предоплату. Через 30 минут я ему позвонила и отказалась от его услуг (нашли дешевле). Он отказывается возвращать предоплату.
Здравствуйте. Почитайте о порядке расчетов в договоре. Кроме того, телефонный звонок - сомнительное доказательство. Пишите письменную претензию об отказе от услуг.
Спросить
Заказала сетки и фурнитуру на окна. В договоре только эти условия. Внесла предоплату 1000 р. Через два дня решила отказаться и расторгнуть договор подав заявление (нашла дешевле). предоплату возвращать отказываются. Настаивают на оказании услуги. Выдают разные ответы, как оплата услуг замерщика (в договоре не предусмотрено) или как плата за изменение договора в виде дополнительного соглашения для расторжения. Как вернуть предоплату?
Внесли предоплату за услуги фотографа в договоре написано что предоплата не возвращается можно ли каким то образом вернуть деньги. Услуга еще не оказана.
Если я взял предоплату за прокат автомобиля и сейчас за 4 дня до осуществления данной услуги клиент отказывается от нее. требуя от меня возврата предоплаты. Почему я должен ее возвращать? Я же беру ее для гаранта осуществления услуги и получения оставшихся денег за услугу, но так как она не осуществляется оставляю за собой предоплату как компенсацию за возможную упущенную прибыль? Договор был устным, квитанция о предоплате выписывалась. И как было бы в ситуации если в квитанции было бы указано слово задаток, а не предоплата?
В соответствии со ст. 380 ГК РФ:
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Таким образом, поскольку письменное соглашение о задатке не составлялось, денежные средства являются авансом и поскольку клиент за 4 дня (заблаговременно) уведомил Вас об отказе аренды автомобиля, Вы должны вернуть денежные средства.
В противном случае, у него будут основания предъявить Вам иск о взыскании суммы неосновательного обогащения.
СпроситьПосле заключения договора на установку натяжных потолков и внесения предоплаты я отказалась от услуг, т.к. нашла дешевле. Фирма грозит мне судом. Что они мне могут инкрименировать и могу ли я вернуть предоплату?
Здравствуйте.
Если фирма ещё не начала оказывать Вам услуги, то Вы имеете право вернуть внесенную предоплату за вычетом расходов, уже фактически понесённых фирмой.
СпроситьЗаключила договор с тату салоном. Внесла предопоату 3000 (в договоре прлписано, что это сумма в счет будущей услуги). Тату делать не стала и предупредила об этом салон за неделю до назначенного дня. Отказывпются возвращать деньши, т. К. В договоре указано, что предоплата не возвращается. Хотя за что я тогда заплатила?!
Договор есть договор. В в праве написать жалобу, но и салон может сказать, что к примеру за счет предоплаты они закупают материалы индивидуально под каждого клиента и т.п.
Спросить
Можно ли вернуть предоплату?
Заказчиком был заключён договор с исполнителем на выполнение работ, внесена предоплата. Позже, исполнитель направил уведомление о том, что в связи с существенным возрастанием стоимости работ, оборудования, услуг, которые невозможно было предусмотреть, увеличивается стоимость выполнения работ по договору. От услуги отказались, предоплату не возвращают.
Согласно ст. 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Но на всякий случай, лучше посмотреть условия договора.
Спросить
ГК РФ Статья 709. Цена работы
4. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.
5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.
Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.
6. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов.
При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование - расторжения договора в соответствии со статьей 451 настоящего Кодекса.
Согласно ч 3 ст. 451 ГК РФ при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
СпроситьДарья, предоплату не возвращают по письменному требованию или на словах по телефону? Если на словах, в таком случае направляйте Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от услуг с возвратом уплаченной предоплаты в течение десяти дней с даты получения уведомления. В случае игнорирования Вашего требования или отказа, обращайтесь в суд с иском о расторжении Договора и возврата денежной суммы в виде предоплаты.
Спросить
Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова.
После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена.
Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается.
Как поступить?
Обращаться в суд для взыскания, но прежде надо изучить договор, подписанный вами. Удачи
СпроситьЗаключили договор на установку пластиковых окн, внесли предоплату, но по семейным обстоятельствам на следующий же день отказались от установки, предоплату возвращать отказывается, что нам делать?
Прочтите внимательно договор, а лучше покажите юристу.
Обратитесь к исполнителю с письменной претензией и указанием срока ответа.
Если будет отказ-обращайтесь в суд.
СпроситьПомогите разобраться с ситуацией. Родители, решили сделать себе натяжной потолок, позвонили в фирму, приехал замерщик, замерил, они подписали договор, внесли предоплату. Дальше позвонили мне, сказать что почем. Я сразу понял, что цена за работу завышена и сказал им расторгнуть договор и вернуть предоплату. Так они и сделали, но вот фирма возвращать предоплату отказывается, потому что в договоре прописано, что в случае расторжения договора предоплата не возвращается. Ка им помочь вернуть предоплату. И законно ли поступает фирма с ними.
Поставщик отказывается возвращать предоплату при повышении цен через несколько месяцев после заказа. В договоре прописано, что цены не могут быть изменены, но также есть пункт, что при отказе от выкупа заказанного товара предоплата не возвращается. Правомерно ли отказывать в возврате предоплаты? Спасибо!
