Как вернуть деньги за некачественный смартфон, купленный родителями, при отказе продавца от замены товара?

• г. Ижевск

Как правильно поступить в данной ситуации... Родители купили заранее (30.11.2015 дата покупки) смартфон ребенку на день рождения, а подарили 01.01.2016 г. Пользуясь неделю, выявили некачественность данного телефона. Обратившись к продавцу с просьбой о замене товара на другой с доплатой, получили отказ. Написав заявление о возврате денежных средств, продавец консультант отказался принимать и визировать заявление, мотивируя тем что не имеет права ставить визу на заявление... Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отправьте письменную претензию заказной корреспонденцией. Если мер принято не будет, обращайтесь в суд.

Спросить

Ижевск - онлайн услуги юристов