Проблемы с транспортом и услугами - Как получить компенсацию от турфирмы за неудачный тур в Карелию?
Купила туристическую 2-х дневную путевку в Карелию. В ходе реализации программы по дороге 2 раза произошла поломка автобуса, в следствие чего более 10 часов пришлось простоят на трассе в мороз-25 С. По прибытии в город назначение нам было отказано в оплачено ранее обеде и ужине, группе предложили самостоятельно искать пропитании в 9 вечера в незнакомом городе, при условии, что последний раз мы ели утром около 5 утра. На следующий день все экскурсионные программы нам были предоставлены, но домой нас привезли не в 22, как было заявлено в туре, а в 04:00 (по причине уже 3 поломки автобуса), из-за чего пришлось перенести все планы на этого дня на следующий. Вопрос вот какой: можно ли взыскать какую-либо компенсацию с турфирмы, организовавшей данный тур?
Да, для начала напишите в фирму претензию свяжите ее обязательно с защитой прав потребителя, ищите свидетелей, собирайте если можно документы подтверждающие ваши неудобства, страдания, ответить на нее должны в течении 10 дней, если откажут по претензии обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация