Михаил
09.01.2016, 14:04
Отказ от полета из-за болезни - Правила возврата билетов в компании эссеван
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Я забронировал билеты до Самары в компании Эссеван, но у меня заболела дочь. Прихожу в кассу и говорю я не могу лететь у меня заболела дочь и хочу отказать от бронирования билетов, но мне сказали билеты не подлежат к возврату и вы должны заплатить за билеты и лететь до Самары. И мне не отдают свидетельство о рождения дочери сказали чтобы я предоставил справку с больницы что дочь больна! Законно это или нет? И как мне быть! Подскажите пожалуйста закон чтобы я мог им доказать и предоставить что они не правы.