Жалоба на застройщика - обнаружение трещин в стенах и проседание пола после сдачи квартиры

• г. Москва

Хотел бы подать жалобу застройщику. Или на застройщика. Квартира была сдана чуть более 1,5 лет назад. Два дня назад обнаружил большое количество трещин в стенах: как продольных (между стенами - ни одна плотно не прилегает к другой), так и поперечных. Причём, некоторые из поперечных трещин являются глубокими - появились как со стороны моей квартиры, так и стороны соседней. На лестничной площадке (первый этаж) неравномерно проседает пол из-за чего уже три раза приходилось вызывать мастеров, которые корректировали положение двери. На какие нормативные акты нужно сослаться в тексте жалобы и стоит ли за свой счёт вызывать строительную экспертизу или же это обязанность застройщика? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно первоначально обратится с претензией к Застройщику и попросить 1) провести экспертизу независимым экспертом

2) устранить недостатки, которые Вы предварительно считаете существенными

Если ответ будет неудовлетворительным или его не будет, значит можете привлекать эксперта и готовить иск в суд. Издержки предъявите Застройщику в судебном порядке.

Спросить

Напишите претензию застройщику, опишите обнаруженные недостатки, просите устранить их. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.

Спросить
Марина
16.03.2020, 10:17

Вопрос владельца квартиры - могут ли органы заставить отключить квартиру от коммуникаций

Застройщик одну большую квартиру разделил на 2 маленькие, решение суда у застройщика есть, позже эти квартиры были проданы 2 разным людям. Я владелец одной из этих квартир, все коммуникации застройщик провел в шахте, на поэтажном плане эта шахта находится в соседней квартире, но одна из стен этой шахты находится в моей квартире и является частью стены между квартир, все ответвления коммуникаций застройщик в нашу квартиру завел. Мой вопрос следующий: могут ли какие либо органы заставить меня зацементировать технический люк в шахту и отключить всю квартиру от коммуникаций (канализации и холодной воды), напоминаю, что статус у квартиры "квартира". Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Татьяна
12.03.2015, 14:12

Участник долевого строительства требует выплаты неустойки и выдачи ключей после нарушения сроков строительства

Я являюсь участником долевого строительства. Застройщик сдал квартиру с нарушением сроков. Мною была написана претензия с требованием выплатить неустойку. Ответ не был получен. 17 февраля мною был подписан акт приема передачи квартиры, с замечанием о том что от права выплаты неустойки я не отказываюсь, т.к. в АПП был пункт об отсутствии каких-либо финансовых претензий с моей стороны к Застройщику. Застройщик долго склонял подписать меня дополнительное соглашение и акт без замечаний. Дополнительное соглашение о сдвиге сроков мною подписано не было, в этой связи Застройщик отказался выдать мне ключи. В тот же день мною было написано и передано Застройщику требование о выдаче ключей и подписании АПП. Прошел уже почти месяц, от Застройщика вестей нет. Могу ли я спустя месяц с даты подписания АПП взломать дверь в свою квартиру и начать ремонт, не имея подписанный акт со стороны Застройщика? Каким образом еще можно заставить Застройщика выдать ключи до решения суда?. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Татьяна
06.10.2016, 08:41

Проблемы с новостройкой - трещины в стенах квартиры не заделаны, отсутствие ответа от застройщика

Квартира в новостройке, дом был сдан в эксплуатацию в сентябре 2015 г. Дом дал усадку и по стенам пошли трещины. Вызывали УК, они написали претензию застройщику. В июле 2016 от застройщика приезжал "специалист" сделал фото наших трещин, сказал что бригада будет до сентября - трещины заделают. Никаких актов на руки не дал. На данный момент, трещины не заделаны, УК говоит, что 3 раза писала претензию застройщику, но официального ответа так и нет. Подскажите, как быть в данной ситуации? По квартире гуляет сквозняк, а трещины расширяются.
Читать ответы (3)
Константин
02.06.2015, 13:18

Обанкротившаяся застройщиком компания оставляет недостроенный дом, трещины и недочеты в квартирах

Компания застройщик обанкротилась, 10-этажной дом достраивал ТСЖ. В моей квартире на 9 этаже трещины по несущим стенам, стяжке, большая трещина на стене лоджии. Какого эксперта вызывать для оформления акта и кто должен устранять недочеты.
Читать ответы (2)
Илья
11.10.2015, 17:17

Договор долевого строительства - вопросы о площади и отделке квартиры перед приемом

Заключил договор долевого строительства. Близится день приема квартиры. Объект уже был осмотрен, и к застройщику имеется претензия относительно качества отделки и площади объекта. В связи с этим есть несколько вопросов: 1. Застройщик сообщил, что в данный момент он ожидает паспортов на квартиры от БТИ, после их получения будет осуществляться передача квартир. Т.к. мной было выявлено (+проведена строительно-техническая экспертиза, подтвердившая) несоответствие площади по договору долевого строительства, плану застройщика и реальной площадью квартиры, есть подозрение, что в тех. паспорте БТИ площадь моей квартиры будет соответствовать площади, указанной в плане застройщика (т.к., скорее всего, БТИ на место не выезжало для замеров, паспорта делаются по планам застройщика). Стоит ли мне принимать квартиру с неточностями в паспорте и обязан ли застройщик, за свой счет, провести процедуру замены тех. паспорта на верный (и в какие сроки)? 2. К застройщику имеются претензии по отделке. Но есть проблема - по инициативе застройщика в суде рассматривается дело о его банкротстве. Как будет лучше поступить - принять квартиру, а в акте приема-передачи зафиксировать недостатки, или же квартиру не принимать, составлять акт дефектовки и ждать, пока застройщик устранит все?
Читать ответы (2)
Светлана
11.04.2018, 18:55

Прорвавшаяся труба в новостройке - как действовать и кто несет ответственность?

В квартире прорвало трубу (регулятор давления после первого запорного устройства). Затопило мою квартиру и квартиру снизу. Дом новостройка, на гарантии у застройщика (акт приема-передачи от ноября 2016) . Управляющая компания составила акт только на квартиру снизу, ко мне дошла только аварийная служба со свои актом. Я написала заявление управляющей компании о выдаче актов и проведения осмотра своей квартиры и составления акта по ней. УК должны ответить в 10-дневный срок. Хочу предъявить претензии застройщику. Нужно ли проводить экспертизу инженерного оборудования за свой счет? И как лучше взаимодействовать с собственником квартиры снизу? Если после предъявления претензии застройщик откажется возмещать ущерб, можно ли подать совместный иск к застройщику? Или предлагать собственнику самостоятельно обращаться в суд, указывая ответчиками меня и застройщика? Или можно возместить указанный ущерб, а потом все взыскивать с застройщика?
Читать ответы (5)
Андрей
15.10.2020, 15:33

Как действовать при выявлении недоделок в квартире, приобретенной через подрядчика по ДКП?

Приобрели новую квартиру у подрядчика по ДКП. Квартира должна была продаваться в чистовой отделке от застройщика. При осмотре квартиры были выявлены многочисленные недоделки. В свою очередь данная квартира досталась подрядчику в счет погашения оплаты услуг по строительству по ДДУ от застройщика. В настоящий момент подрядчик (юридическое лицо) является собственником данной квартиры. Предъявили претензию к подрядчику о недоделках, на что получили ответ, что так как дом на гарантии (5 лет), то мы имеем право обратиться с претензией к застройщику для устранения недостатков (нет линолеума, отсутствует ванна). Правомерен ли отказ подрядчика в отказе устранить имеющиеся недоделки, или нужно писать претензию к застройщику. Если застройщик откажет в устранении недоделок, возможно ли получить компенсацию? Заранее благодарен за ответ. Андрей.
Читать ответы (1)
Юлия
23.11.2015, 20:42

Покупка квартиры в Калининграде - проблема с трещиной в стене и отказ застройщика от устранения дефекта – как действовать?

Мы приобрели квартиру в Калининграде. В июне 2015 года оформили зеленку. После чего обнаружили, что в стене пошла сквозная трещина. Застройщику была написана претензия. На что получен положительный результат и застройщик на словах готов все устранить, но не устраняет по причине отсутствия средств. Какие действия необходимо осуществить с моей стороны? И как застройщика заставить устранить дефект в короткие сроки?
Читать ответы (3)
Алексей
23.01.2017, 15:08

Как и где подать жалобу на действия застройщика при срыве сроков сдачи квартиры и отказе предоставить оригинал

Какие действия или кому можно направить жалобы на действия застройщика. Суть дела: идёт судебное разбирательство между мной (договор долевого участия) и застройщиком за срыв сроков сдачи квартиры (4,5 месяца). Застройщик предоставил в суд Акт приема-передачи квартиры (оригинал) подписанный в одностороннем порядке, а мне оригинал отказывается предоставлять. Предоставлена только копия, не заверенная. Ссылаясь на то, что не обязан. Устно. В какие инстанции необходимо подать жалобу на действия застройщика? Без оригинала Акта приема-передачи квартиры не могу зарегистрировать право собственности. Акт приема-перадачи квартиры с моей стороны не подписывается, так как застройщик вписал туда пункт о снятии всех претензий. Передачи квартиры подписанный в одностороннем порядке застройщиком. Идёт су.
Читать ответы (1)
Николай Владимирович
24.07.2014, 14:30

Проблемы с сдачей новостройки - необходимые отделочные работы не выполнены, есть отклонения от СНиПов. Что делать?

Дом сдан с незначительной задержкой. По договору долевого участия застройщик обязан передать квартиру в чистовой отделке, в срок не позднее 3 месяцев со сдачи дома. На сегодняшний день в квартире не выполнена отделка санузла, которая входит в цену договора. Так же имеются другие отклонения от СНиПов, что подтверждается независимой экспертизой. До проведения экспертизы я написал претензию застройщику об устранении недоделок, но получил ответ, в котором застройщик сообщает, что устранит недоделки по мере возможности. Между тем срок на передачу квартиры истек. Я со своей стороны акт не подписал, хотя получил уведомление со стороны застройщика. Квартира приобреталась для собственного проживания. В связи с вышеизложенным прошу ответить на вопросы: 1) Подписывать ли мне акт приема квартиры? 2) Какие виды неустоек и компенсаций я могу получить от застройщика? 3) Какой должен быть мой дальнейший порядок действий?
Читать ответы (1)