Возможно ли получить возврат денег за телефон без гарантийного талона, имея только чек?
Скажите я два раза сдавала в ремонт телефон по гарантии, но талон гарант. Потерялся сейчас тел. сломался вновь. Могу ли я претендовать на возврат денег если у меня только остался чек?
Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация
Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
