Отказ от экскурсии получили перед выездом на экскурсию от родителя. Сказали, что ребенок заболел бронхитом и не может выехать на экскурсию Возвращается ли в данном случае стоимость экскурсии и в каком размере? Договор имеется, но там не указан случай заболевания экскурсанта.

Здравствуйте! Не совсем понятно, с кем именно имеется договор о проведении экскурсии, будем исходить из данных, что договор с туристической фирмой. В данном случае налицо " невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам", этот случай предусмотрен законодательством, но в текст договоров многие недобросовестные фирмы предпочитают его не вписывать. В данном случае родителям возвращается стоимость экскурсии, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При исполнитель (турфирма) должен доказать документально родителям, какие именно он понес расходы при организации экскурсии.

В данном случае возвращается лишь часть уплаченной денежной суммы.

Возможность возврата стоимости экскурсии при отказе из-за заболевания ребенка исходя из условий договора

Возможность возвратa полной стоимости экскурсии при изменении погодных условий

Я купила экскурсию, но за ночь погода испортилась. Утром перед отъездом (ранее возможности соответственно не было) я попросила вернуть деньги за экскурсию в виду плохой погоды, так как экскурсия под дождем и сильным ветром нецелесообразна со стороны здоровья. Мне сказали, что вернуть от стоимости экскурсии можно лишь 30%. Насколько это правомерно и можно ли вернуть полную стоимость экскурсии?

Читать ответы (1)

Может ли клиент получить возврат денег за экскурсию из-за болезни, если он не является заказчиком по договору?

Клиент пропустил экскурсию по причине болезни. Имеет ли клиент требовать возврат денежных средств, оплаченных за экскурсию, если: Он указан в списке участников поездки, но не является заказчиком по договору. В договоре имеются пункты: «Участник экскурсии обязан своевременно явиться к назначенному месту сбора, указанному в Памятке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Неявка участника ко времени отправления автобуса или к месту начала экскурсии, считается отказом о поездки». «В случае отказа от поездки по причине болезни, опоздания ко времени начала экскурсии, неблагоприятных погодных условий и другим причинам, стоимость экскурсии (поездки) не возвращается...»

Читать ответы (3)

Возврат денег за экскурсию при болезни - что говорит договор и может ли требовать клиент, не являющийся заказчиком?

Клиент пропустил экскурсию по причине болезни. Имеет ли клиент требовать возврат денежных средств, оплаченных за экскурсию, если: Он указан в списке участников поездки, но не является заказчиком по договору. В договоре имеются пункты: «Участник экскурсии обязан своевременно явиться к назначенному месту сбора, указанному в Памятке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Неявка участника ко времени отправления автобуса или к месту начала экскурсии, считается отказом о поездки». «В случае отказа от поездки по причине болезни, опоздания ко времени начала экскурсии, неблагоприятных погодных условий и другим причинам, стоимость экскурсии (поездки) не возвращается...»

Читать ответы (1)

Вопрос о праве ребенка на участие в школьных экскурсиях при индивидуальном обучении в пятом классе

Мой ребенок учится в пятом классе на индивидуальном обучении, в апреле у класса запланирована экскурсия, мы в общем порядке сдали деньги, но нам их вернули, обьяснив что так как ребенок учится на индивидуальном обучении, его на экскурсию не берут, для такого обучения экскурсии не предусмотрены. Так ли это? Имеет ли мой ребенок право вместе с классом посещать экскурсии?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег за экскурсию при заболевании - обязанности туристического агентства

От нашего предприятия была заказана корпоративная однодневная экскурсия. Но один человек не смог поехать, так как заболел накануне экскурсии (есть медицинское подтверждение). Скажите, пожалуйста, обязано ли туристическое агентство, по требованию заболевшего человека, вернуть ему уплаченные за экскурсию деньги? (Если можно напишите, пожалуйста, ответ на эл.почту)

Читать ответы (1)

Экскурсия на автобусе (водопады), а у меня высокая температура. Могу ли я потребовать возврат денег перед выездом на экскурсию.

Экскурсия на автобусе (водопады), а у меня высокая температура. Могу ли я потребовать возврат денег перед выездом на экскурсию.

Читать ответы (1)

Вопрос о сотрудничестве с администрацией школы при организации экскурсий

Я представитель турфирмы, которая фрахтует автобус для экскурсии с учащимися школы. Поскольку оплачивают экскурсию родители - договор заключаем с ними (родителями). как в таком случае выстраивать отношения (договорные) с админитрацией школы? Естьли пример договора со школойна такой случай. Спасибо?

Читать ответы (2)

Можно ли разрешать учащемуся 11 класса посещать экскурсии во время уроков и требуется ли при этом взывать родителей в школу?

Сын в 11 классе не поехал на экскурсию, экскурсия была вместо 4 уроков, можно ли в 11 классе ездить на экскурсии во время уроков? Это является поводом для вызова родителей в школу?

Читать ответы (1)

Невозврат денег за не оказанную экскурсию в Египте в последний день отдыха

На отдыхе в Египте нам не вернули деньги за не оказанную услугу экскурсию от которой мы отказались в день проведения экскурсии из-за того, что указанная экскурсия была перенесена ранее на день нашего отъезда.

Читать ответы (3)

Турфирма отправила автобус на экскурсию, но аварийно останавливался по пути - что делать в такой ситуации?

Турфирма отправила автобус на экскурсию, просмотрев всю экскурсионную програму, автобус отправился в обратную дорогу, нуо по пути поломался. Через 2 часа починился, продолжил дальше путь. Экскурсанты требуют полную компенсацию, за поломку автобуса. Действия турфирмы в данном случае. Икскурсия вся показана, только ремонт на трассе 2 часа.

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59