Сроки заказа были просрочены, ткань оказалась не та, но так, как время уже поджимало согласились на вариант предложенный.

• г. Иркутск

11 мес. назад приобрели диван в соседнем городе Ангарске 100 км. Были там по делам диван понравился, заказали. Сроки заказа были просрочены, ткань оказалась не та, но так, как время уже поджимало согласились на вариант предложенный. Доставка сразу оговорена была за свой счет. Привезли домой внутренняя часть дивана была сделана из брусков покрытых грибком, позвонили, но нам сказали, что быть такого не может везите обратно посмотреть. Опять смирились (до моих родов оставалось чуть-чуть), но по прошествии 7 мес. стал скрипеть и провалилось ребро пружинного матраса. Сейчас все больше и больше. Гарантийный срок оканчивается 5 февраля. Отправлю писменную претензию на имя продавца. Но как быть обязана ли я отвозить товар опять за свой счет. Ведь я могла выписать товар и из Москвы? А они вероятно захотят его увидеть, что-бы определить дефект.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Лилия!

В своей притензии предложите продавцу за свой счет транспортировать диван в Ангарск для проведения эксертизы. Они ОБЯЗАНЫ это сделать за свой счет. Будут сопротивляться - проведите независимую экспертизу, обращайтесь в суд. Видимо, на добровольность удовлетворения Ваших требований надеяться не приходится.

Удачи,

Радик Камильевич

Спросить

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
255
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
429
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
227
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё