Анаида
20.10.2014, 16:35
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Читать ответы (2)
Мы заказывали матрац, сделали предоплату в размере 3 тыс, нам сказали матрац будет готов через 45 дней, и в итоге они закрылись, как нам вернуть деньги.
Юлия, для начала предъявить досудебную претензию в которой отразить требования о расторжении договора и возврата д/средств.
Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, вы его заключали?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация