Подскажите, пожалуйста, может ли это означать, что это товар ненадлежащего качество и быть причиной для возврата или обмена?
Месяц назад я купил домашний кинотеатр, но только сегодня обнаружил, что он не воспроизводит видеофайлы размером более 2 Гб с USB устройства, о чём не сказано в технической документации. Для меня это очень неудобно. Подскажите, пожалуйста, может ли это означать, что это товар ненадлежащего качество и быть причиной для возврата или обмена?
Заранее спасибо за ответ.
Для этого потребуется заключение экспертизы, которое, скорее всего, будет не в Вашу пользу, т.к. изначально формат AVI (в котором скорее всего записаны Ваши фильмы) имел ограничение на размер файла 2Г, то что сейчас есть большие файлы - это расширение этого стандарта, которое вовсе не обязан реализовывать в своем продукте производитель. Если учитывать огромное количество видеоформатов и их разновидностей, гуляющих на просторах Интернета, их полный список был бы толще руководства по эксплуатации. Кстати - в Интернете есть решения (специальное форматирование флешки), которые для ряда плееров позволят обойти эту проблему.
СпроситьМогу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Как вернуть деньги за кинотеатр с некачественной звуковой функцией?
Как узнать, какие товары не подлежат обмену или возврату в авто магазине - полезные ссылки и статьи
Отказали в возврате ноутбука-трансформера Irbis NB116 в магазине Эльдорадо - что делать?
Невозможность использования заявленных форматов на купленном сотовом телефоне - претензия на товар ненадлежащего качества
Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.
Проблемы с прогулочной коляской - Как вернуть товар без технической документации и решить вопрос с продавцом
