Не получили письмо о погашении кредита - что делать в случае затягивания процесса

Мой папа взял кредит в банке, по которому был застрахован от несчастного случая. Дата платежа 27 число каждого месяца. 28.08.2014 года моя мама произвела платеж. 30.08.2014 года папа умер от инсульта. Мы подали документы в банк, в первых числа сентября для приостановления кредита. До 27 сентября нами были поданы документы в банк, для того что бы им выплачивала страховая компания. 01.05.2015 года пришло письмо, о том, что мы должны погасить просрочку за один день допушенную 28.08.2014 года, а так же оплатить сентябрь 2014 года вместе с процентами и пениями. Что нам делать, ведь в сентябре папа уже умер и кредит должны были списать?

Возникла определенная проблема. Был взят кредит в банке Хакасия в 2010 г. сроком на 5 лет. Кредит потребительский, сумма 230 т. р. Платежи исправно оплачивались, потом банк был преобразован в Банк народный кредит, стали платить туда, в 2014 г. у банка отозвали лицензию и пришло смс, чтобы оплачивали через Совкомбанк в агенство по страхованию вкладов, исправно платили с января 2015 года, в декабре 2015 г. был последний платеж (окончание кредита). Квитанции хранились пол года и летом при ремонте были утеряны. В сентября 2016 г. Пришло письмо о задолженности по кредиту, приехали в представительство агентства по страхованию вкладов, где нам сказали, что у нас задолженность, за март, апрель, июнь, август, сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2015 г., Мы испытали шок, мы же платили, квитанций нет, доказать не можем. Сказали Езжайте в Совкомбанк. Обратились туда, долго не хотели принимать заявление по поиску платежей, говорили мы тут не причем, вы платили через терминал совкомбанка и платеж уходил в агенство. Всё же заявление приняли, прошло 5 мес., Постоянно обращались в Совкомбанк, ответа нет. Агенство по страхованию вкладов выставляет не соразмерную задолженность по кредиту, да и мы всё оплачивали. Пришло извещение о подаче в суд. Как нам быть, помогите, хотя бы советом. Спасибо.

Был взят кредит в банке Хакасия в 2010 г. сроком на 5 лет. Кредит потребительский, сумма 230 т. р. Платежи исправно оплачивались, потом банк был преобразован в Банк народный кредит, стали платить туда, в 2014 г. у банка отозвали лицензию и пришло смс, чтобы оплачивали через Совкомбанк в агенство по страхованию вкладов, исправно платили с января 2015 года, в декабре 2015 г. был последний платеж (окончание кредита). Квитанции хранились пол года и летом при ремонте были утеряны. В сентября 2016 г. Пришло письмо о задолженности по кредиту, приехали в представительство агентства по страхованию вкладов, где нам сказали, что у нас задолженность, за март, апрель, июнь, август, сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2015 г., Мы испытали шок, мы же платили, квитанций нет, доказать не можем. Сказали Езжайте в Совкомбанк. Обратились туда, долго не хотели принимать заявление по поиску платежей, говорили мы тут не причем, вы платили через терминал совкомбанка и платеж уходил в агенство. Всё же заявление приняли, прошло 5 мес., Постоянно обращались в Совкомбанк, ответа нет. Агенство по страхованию вкладов выставляет не соразмерную задолженность по кредиту, да и мы всё оплачивали. Пришло извещение о подаче в суд. Как нам быть, помогите, хотя бы советом. Спасибо.

Мама взяла кредит в стройкредит, ноябре 2012. У банка 18 марта 2014 отозвали лицензию, все наши данные по кредиту были переданы ВТБ 24,но при оплате кредита за апрель в банке ВТБ 24 нам сказали, что предыдущий платеж за март не вошел, но у нас есть квитанция об оплате платежа и нам предложили заплатить еще раз за март. Что делать?

У меня был кредит взят в 2008 году, последний платёж был закрыт в 2011 году, видимо остался какой-то остаток по кредиту, т.к. совершая платёж я не уточнила в банке точную сумму остатка. Сейчас я проживаю в Ставропольском крае, а кредит брала в Приморском крае. С начала января стали звонить коллекторы, говорят, что у меня долг по данному кредиту 7400 рублей. Срок давности истёк, т.к. прошло более трёх лет с даты последнего платежа. Я звонила в банк на горячую линию, там мне пояснили, что неверно был сделан последний платеж и долг действительно составляет 7400 р., но то что они отдали долг коллекторам ничего не сказали, дали адрес банка в Ставрополе, сказали там всё узнать. Так вот такой вопрос: кому я теперь должна, банку или коллекторам, и что будет если я не оплачу данную заложенность, т.к. прошел срок давности? И нужно ли вообще идти в банк, если мне уже звонят коллекторы? Надеюсь вы поможете разобраться с данным вопросом. Заранее спасибо.

Взял кредит в ренисанс банке в августе 2013 года до сентября 2014 года платил его в сентябре 2014 погасил через евросеть три раза звонил всё хорошо кредит закрыл но не тут то было в сентябре 2015 звонят с банка говоря у вас просрочка за два месяца, я говорю я его погашал в 2014 чеки все имеются, они говорят вы врете у вас последний платёж был в июне 2015 года вопрос как? ладно бы если бы моя сумма которую я гасил пришла в банк и просто дальше с неё снимали платежи, так банк говорит её вообще не было а кредит как то 10 месяцев платился не пойму ничего, более того банк говорит как будто я звонил им сам и моя жена в банк в июле и августе 2015 спрашивали про долг. Евросеть предоставила мне отчёт о том что платёж действительно был доставлен в банк чеки есть все, как быть как решать такую запутаную проблему.

Здравствуйте. У меня в альфа банке задолженность по кредиту, мою зарплату на предприятии выдают только на карту альфа банк. В альфа банке сказали что будут высчитывать полностью всё до копейки до погашения кредита. Я в банке спросил чтобы договориться о определённой суммы погашения в месяц, на что мне ответили что мой долг передали в долговую фирму, я позвонил туда и спросил что я буду выплачивать капждый месяц опред сумму что бы не всё до копейки, на что мне сказали что нет всю зарплату будут высчитывать, посоветовал взять всю сумму и погасить, кредит мне в других банках не дадут, скажите как мне быть? Пять минут назад звонил на горячую линию в альфа банк там девушка мне сказала что будут высчитывать полностью до копейки, что мне делать?

У меня ипотека в банке Российский кредит. Банк лишили лицензии 24 июля 2015 г. 15 августа 2015 г, я сделала платеж по кредиту через данный банк. Банк платеж принял. Законно ли это? Действительно ли мой платеж зачислен, или деньги ушли в никуда? 15 сентября 2015 г звонит представитель банка и сообщает о наступлении времени очередного платежа. Что мне делать? Платить или не платить? Куда обращаться? Также, был заморожен мой счет в банке, который был открыт для гошения ипотеки. На счету остались деньги. Счет был застрахован. Как мне вернуть деньги?