Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин задерживает экспертизу планшета - как действовать, когда нужна замена?

14.01.2016, 19:40
• г. Москва

Магазин забрал планшет на экспертизу. Прошло уже 25 дней, но мне отвечают, что еще вопрос не решен, им не предоставили акт. Обязана ли я ждать? Или могу требовать замены уже сейчас? Если да, то как это сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам следует дождаться результатов экспертизы

Спросить

Но есть же оговоренные законом сроки проведения экспертизы. Как мне объясняли - 20 дней (планшет пришел в негодность через 2 после его приобретения). В заявлении на проведение проверки качества прописан этот же срок

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги