Андрей
21.07.2019, 05:00
Как правильно сформулировать претензию на возврат денег за неисправный телефон после 20-дневной экспертизы?
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Как правильно написать заявление в суд? Купила планшет, оказался неисправным. Пришла в магазин (на следующий день) попросила возврат ден.средств. Планшет отправили на экспертизу. Ответ- планшет исправен. Сразу отправили на повторную экспертизу и запрос юристам. Ответ экспертизы- дифект подтвержден, необходима перепрошивка. Ответ юристов- планшет в порядке. Сразу отправляю повторную претензию юристам, с уквзанием реквизитов экспертизы. Ответ- планшет в порядке, для вашего удобства мы обновили ПО. Т.е фактически отремонтировали без моего согласия. Что делать?