Проблема с заказом - получила грязный и поврежденный рюкзак вместо дорогого товара
Я заказала дорогой рюкзак на авито из другого города, оплатила через Сбербанк, общались в приложении Вибер (доказательства есть) . После того как совершила оплату, настало затишье на 3 дня, я хотела писать заявление в полицию, сообщив им об этом и сразу получила ответ и извинения и фото чека об отправке рюкзака. По истечении 4 дней получила посылку, а в ней, извините, рюкзак из помойки, грязный, потертый и вонючий, в общем совсем не то, что заказывала. Теперь я совсем не знаю что делать, есть номер карты, паспортные данные на почтовом пакете, но не знаю как доказать что это они прислали мне его, а не яподложила. Очень прошу совета!
Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация