Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с зимними сапогами - вопросы гарантии и экспертизы

17.01.2016, 00:59
• г. Санкт-Петербург

Купила зимние сапоги 15 декабря, 15 января обувь порвалась. Прошло 32 дня со дня покупки (в гарантии написано 30 дней). Пришла в магазин с этой обувью, сказали отремонтируют, я не согласилась. Сказала, что хочу написать претензию на возврат денег за некачественный товар. Сказали, что претензий у них нет и дали мне заявление с сохранной распиской, в котором я указала свои данные, суть проблемы и свои требования. В заявление напечатано, что обувь пойдёт на экпертизу и забрали чек, я сделала себе копию чека... Заявление осталось у них мне отдали расписку. В котором написано, что обувь принята на сохранение... и мои требования возврат денег итд. И больше ничего. Со слов продавцов 20 дней длится экспертиза. Сказали, что со мной свяжутся. Получается на 20 дней я осталась без зимней обуви и без денег. Так и должно быть или я должна была требовать возврата денег, и вообще что за сохранная расписка не понятно?

Читать ответы (1)
Сохранная расписка
Написать претензию на возврат денег за товар
Возврат денег за некачественный товар
Ответы на вопрос (1):

Да, магазин прав. Срок проведения проверки причин недостатка действительно по ст 18 Закона о защите прав потребителей 20 дней, У Вас приняли обувь, и право на удовлетворение своих требований Вы имеете (если будет установлено, что причина разрыва - брак, то Вам вернут деньги, хотя прошел 31 день.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
559
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Долгопрудный
Анисимов И.И.
5 94 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги