Вчера поменял свой айфон на HTC, хочу обратно так как телефон оказался без 4g.что я могу сделать в данном случае.

Сохраняйте записи с угрозами Вашей жизни и здоровью. В последующем при отрицательном развитии событий обратитесь с заявлением в полицию с доказательствами.

Тоесть кроме этого не чего не сделает?

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Здравствуйте, направляйте претензию почтой, если её отказываются принимать. Если требования не удовлетворят, тогда обращаетесь в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Уважаемый Сергей! В том случае если не принимают претензию Вам следует отправить ее заказным письмом с уведомлением и после получения или отказа в получении подавать иск в суд. Желаю удачи.

Валерий, что делать? советую не ждать, а обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Если продавец юрлицо или ИП, пишите претензию, не будет ответа через 10 дней, иск в суд по закону о защите прав потребителей.

Здравствуйте.

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

пишите жалобу ведь у вас остались чеки об оплате и сайт или жалуйтесь в полицию

Здравствуйте. А как Вы можете включить телефон и выключить функцию, если телефон не включается?

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств по страховому полису, т.к. дефекты не устранены.

Если бракованный - вернуть обратно можно, в рамках ст. 18 ЗоЗПП.

Закрыть кредит - только по условиям подписанного Вами кредитного договора можно.

Верните,но салон имеет право на экспертизу.

Сколько дней займет эта экспертиза

Если в договоре нет указания на дефект (или в других документах на товар), то можете, так как Вам не был предоставлена такая информация. Но, возможно, Вы подписали какой-то документ (например, акта приема-передачи), в котором указано, что Вы претензий не имеете, или указан этот дефект. Еще, смотря какой дефект - внешний, который заметен при осмотре, или скрытый, который проявляется только при использовании.

Необходимо выполнить досудебный порядок - сформировать доказательства свидетельствующие о том что товар не надлежащего качества, затем написать претензию, в случае отрицательного ответа от продавца, обратиться в суд.

При необходимости с удовольствием помогу - звоните.