Виктор
18.01.2016, 19:06
Если мне отгрузили не качественный уголь. То есть пыль я имею право отказаться или заменить уголь. Заранее спасибо...
Читать ответы (1)
Если мне отгрузили не качественный уголь. То есть пыль или мелки. Я могу отказаться и потребовать замену и какая будет статя. Заранее спасибо..
Виктор, здравствуйте!
Если речь идет об отношениях потребителя и организации/учреждения, то можете ссылаться на закон о защите прав потребителей. Нужно вручить претензию (в двух экземплярах, один оставляете себе с их отметой о приеме) и заявить требование о замене товара - в течение 10 дней должны принять решение и предоставить замену товара или дать письменный отказ.
Если речь идет об отношениях между двумя организациями - надо смотреть договор, но претензионный порядок здесь также не будет лишним.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация