Основания отказа в возврате сыра - ситуация с покупкой и обоснование покупателем

Действия покупателя незаконно. Это какой-то маразм. Запись в книге жалоб для вас не будет иметь никаких последствий.

Марина, здравствуйте.

.....................................

Вы задали важный для себя юридический вопрос, надеясь получить на него от юристов более полные разъяснения с ссылками на конкретные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты или с ссылками на нормативные акты, которые не относятся к этому вопросу.

......................................................................................................................................

Этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами.

............................................................................................................................

1. Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

2. 2. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

............................................................................................................................

Если Вы ознакомитесь внимательно с указанными нормативными актами, то Вы будете более уверенно чувствовать себя на работе и при необходимости более убедительно разъяснять ПОТРЕБИТЕЛЯМ их права и обязанности.

............................................................................................................................

В указанном случае ПОТРЕБИТЕЛЬ была не права.

............................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться конкретный юрист с ссылкой на

нормативные акты при наличии полной информации по юридическому вопросу.

Ваши действия законны.