Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Год назад мы приобрели диван, который в настоящий момент находится на гарантии.

31.01.2010, 21:22
• г. Санкт-Петербург

Год назад мы приобрели диван, который в настоящий момент находится на гарантии. По ряду причин он нас не устраивает (расскладывающий механизм, появление широких щелей на спольном месте в местах стыковки). Мы хотим вернуть этот диван продавцу и вернуть свои деньги. Каким образом следует начинать данную процедуру. Следует ли составить какой либо акт о состоянии дивана и кем он должен быть подписан, или достаточно просто заявления в адресс продовца? И кто должен осуществлять транспортировку дивана?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ув. Илья, сфотографируйте диван и обратитесь с соответствующей претензией к продавцу, в теч 10 дней Вам должны вернуть деньги.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей - возврат товара весом более 5 кг осуществляется за счет продавца!

Если возникнет спор, то необходимо будет проводить независимую экспертизу качества дивана, толко после этого Вам либо вернут деньги, либо Вы пойдете в суд.

Просто так диван вернуть нельзя (Перечень товаров не подлежащих возврату, утв. . Постановлением Правительства от 19 янв 1998г. № 55).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё