Продавец предлагает увести снегоуборщик в самару на ремонт, который не известно сколько продлится, с хозяином магазина не могу встретиться номер телефона не дают. Имею ли право обменять на такой же? В продаже у них имеется.
Подавайте претензию о продаже некачественного товара, его замене на другой, либо возврате денег.
Спросить
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 снегоуборщик можно отнести к технически ложному товару.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом согласно преамбуле к Закону о защите прав потребителей, существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Таким образом, требуйте замены товара.
Спросить
