Недобросовестное поведение банковского специалиста в отношении кредитного клиента
Есть кредит в банке, исправно платил в течении года, последние три месяца нет возможности оплатить, само собой появилась просрочка. С работниками банка общался, ситуацию обьяснял.
Специалист, представляющися работником банка, прислал СМС с теестом ТРУС, потом следом сообщение Скоро останешься без авто, продолжай скрываться.
Не спорю что должен, но такое отношение не устраивает в корне...
Тимур, скорее всего это не сотрудник банка, а коллектор, обычно банковские сотрудники не позволяют себе такое поведение. Это повод для проверки служебной.
А по поводу банка - недостаточно просто общаться, необходимо письменно просить рекструктуризацию или кредитные каникулы, прикладывать подтверждение тяжелого положения и проявлять лояльность к банку, выражая желание продолжать оплачивать кредит и никуда не скрываться.
Платите хотя бы по 100 рублей ежемесячно.
И ожидайте официального ответа банка на Ваше заявление.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Два года назад взял кредит в банке русский стандарт (150 тыс) на пять лет.
Проблемы с выплатой кредита - банк Хоум Кредит требует полное погашение в течение месяца. Как решить ситуацию?
Вопрос о необоснованном штрафе в потребительском кредите - что делать?
Проблемы с платежами по кредиту - как получить отсрочку и разобраться с банком?
Банк угрожает судебным иском из-за просрочки кредита - что делать?
Что ожидать от банка и как правильно действовать при просрочке автокредита и других кредитов?
Требования банка по оплате убытков при закрытии кредита – правомерны?
Незаконные требования банка - как вернуть кредит и избежать дополнительных расходов
