Проблема с покупкой - отказ магазина вернуть деньги за некачественный сыр Адыгейский

• г. Санкт-Петербург

Вчера, в магазине Призма (СПб, пл.А.Невского) вечером купил сыр Адыгейский, вкус и консистенция которого оказались не соответствующими его названию (я хорошо знаю каким должен быть настоящий Адыгейский сыр. Сегодня отнёс его в магазин (с чеком), но там отказались возвращать мне деньги, сославшись на то, что вины магазина Призма тут нет, продукт без плохого запаха, годный по срокам и т.д. А если мне что-то не нравится, то я должен обращаться к изготовителям.

Я очень спешил, не стал с ними выяснять отношения, написал жалобу в в их жалобную книгу и ушёл! По-моему менеджер магазина не прав. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

напишите жалобу в роспотребнадзор

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов