Проблема с возвратом телефона после ремонта - как решить ситуацию?

20.01.2016, 21:28

• г. Калуга

Покупала телефон с мегафоне 3.08.15,сдала в сервисный центр куда меня отправили от магазина 23.11.15.прошло уже больше 55 дней телефон мне не вернули, они не знают о его местонахождении, после 45 дней ремонта ходила в сц заявление о расторжении ДКП у меня не взяли сказали нет полномочий так как они всего лишь передаточной пункт. Сейчас они отвечают что наверное должен прийти акт по которому я смогу вернуть деньги (раз не пришёл телефон) только они самимне знают когда это будет. Подскажите что делать.

Читать ответы (3)

Заявление о расторжении
После 45 дней ремонта
Расторжение ДКП

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.01.2016, 21:31,

г. Темрюк

Необходимо составить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и неустойку. С 3 августа телефон все еще у них?

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

20.01.2016, 21:35,

г. Ростов-на-Дону

Все разумные сроки уже вышли. так что рекомендую обращаться без промедления к мировому судье с иском о защите прав потребителей, в котором вы имеете право потребовать вернуть деньги за телефон.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Юридическая Компания Ваше Право" 4.6

21.01.2016, 13:55,

г. Калуга

Обратиться к юристу для составления претензии и взыскания денежных средств в судебном порядке вместе с неустойкой, штрафом, моральным вредом и представительскими расходами.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом телефона после ремонта - как решить ситуацию?

Калуга - онлайн услуги юристов