Mail.Ru Group блокирует почтовые ящики без объяснений, нарушая законы России
В моём представлении соглашения мейлру не могут быть превыше законов России. На заборах тоже много чего написано.
Какие законы России нарушает мейлру подобными действиями?
16 ноября 2015 года сотрудниками компании Mail.Ru Group были заблокированы 3 моих почтовых ящика:
akeyler@mail.ru
chiebukuro@bk.ru
secret-question@bk.ru
Если я не смогу вернуть доступ, то через полгода (15 мая 2016 года) всё содержимое (более 30.000 писем) будет удалено «за неиспользование».
Также будет удалено:
- более 2.000 ГБ моих личных файлов в Облаке@mail.ru на этих адресах,
- фото и видео, загруженное на страницы в «Моем Мире»,
- архив личного общения в Агенте Mail.Ru.
Это далеко не всё, что я потерял в результате блокировки этих моих адресов.
Я знаю пароли от этих ящиков и ввожу их правильно, а мне сообщают, что учётная запись заблокирована и предлагают обратиться в службу поддержки. Вот как это выглядит: https://www.youtube.com/watch?v=_OSBIAMekUo
Через месяц переписки с различными службами поддержки Mail.Ru выяснилось следующее:
1. Эти мои почтовые ящики были заблокированы сотрудниками Ответов@mail.ru или соцсети Мой Мир якобы за нарушение Пользовательского соглашения Ответов п.3.8 https://help.mail.ru/otvety-help/agreement. Там перечислены уголовные преступления. Понятно, что ничего подобного не было. Я считаю подобные утверждения клеветой в мой адрес.
Вот об этих профилях идёт речь:
https://otvet.mail.ru/profile/id179195056/
https://otvet.mail.ru/profile/id193532563/
https://otvet.mail.ru/profile/id72918864/
Эти профили были заблокированы на много раньше и не за нарушения, а со следующим объяснением: «администрация в праве закрыть доступ без объяснения причин таких действий»
https://img-fotki.yandex.ru/get/4911/297394608.0/0_13750c_8bbe83a7_orig
Дело в том, что Ответы@mail.ru почти полностью контролируются людьми с улицы, которые не являются сотрудниками компании, ни за что не отвечают, но это не мешает им устраивать расправу над неугодными. У настоящих сотрудников компании адреса почты на домене @corp.mail.ru. Вот список «модераторов ответов»: https://sites.google.com/site/lohotronotvetovnamailru/obsuzdenie-moderacii/moderatory-otvetov Только 3 из них имеют корпоративные адреса. Да и эти трое присутствуют только формально и в дела сайта не лезут.
2. Далее мне удалось убедить сотрудников службы поддержки mail.ru, что они неправы. И тогда они нашли себе новое оправдание:
«пункт 8 Пользовательского соглашения сервисов Mail.Ru
(https://help.mail.ru/mail-help/UA ).»
Согласно этому пункту они присвоили себе право блокировать почту без объяснений и без предупреждения.
Моя переписка с сотрудниками компании в хронологическом порядке опубликована на моём сайте: https://sites.google.com/site/lohotronotvetovnamailru/dokumenty/hronologia-perepiski-s-mejlru-po-blokirovke-moej-pocty Возможно позже появится продолжение.
Вы приняли условия пользовательского соглашения
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 429 Поиск Регистрация
Десногорск - онлайн услуги юристов
Инвентаризация личных кабинетов на сайте кремля через Забыли пароль - юридическая ответственность
