Отключение горячей воды в доме согласно регламенту и потреблению тепла - действия УК и законность требований застройщика.

199₽ VIP

УК отключила горячую воду в связи с письмом застройщика о необходимости провести пусконаладочные работы на 5 дней.

Но при этом отключили и отопление. Об этом сказано не было.

Я позвонил в диспетчерскую, попросил принять заявку. Мне было отказано со словами, что весь дом отключен. Я спросил почему нас не предупредили об отключении отопления. На что мне было сказано, если отключается на 4 часа - можем не предупреждать. Но по факту я не могу доказать на 4 часа оно отключено или более - заявка не принята, ФИО называть отказалась.

Вопросы:

1. Могут ли УК не предупреждать об отключении отопления в случае его отключения менее, чем на 4 часа? От скольки часов должны?

2. Правомерны ли действия диспетчера, отказавшаяся принять заявку?

Будьте добры с законами/положениями и статьями

(зачисление произведу сегодня в 18.00)

У меня частный дом и центральное отопление. Заключен договор на горячее водоснабжение. Так получилось, что по вине теплоснабжающей организации пришлось слить воду из внутренней системы отопления. Организация была поставлена в известность. На сегодня нет воды в системе отопления не могу сделать опресовку. Теплоснабжающая организация отказывается поставлять тепло. Законны ли их действия. Могу ли я взять ответственность за отсутствие опресовки на себя.

В ноябре УК начала работы по замене системы отопления, при этом происходит отключения тепла. Тепла не бывает сутками. Температура в квартирах +14 С. Законно ли менять систему отопления в холодное время?

ТСЖ. Установлен общедомовой счетчик потребления тепла. Начисление и оплата происходит по 1/12. Перечисление денежных средств в теплосети производится согласно показанию потребления по общедомовому счетчику. Председатель на конец года отказываеся делать перерасчет в течении 3-х лет. законны ли его действия?

Представитель местной администрации уведомил нас о том, что в этом году наш дом будет отрезан от теплосети, в связи с убытками от потери тепла. В доме 11 кв., из них 9 на индивидуальном отоплении, 2 на центральном (включая нашу). В данный момент средств на переоборудование системы отопления у нас нет. Задолженностей по коммунальным платежам никогда не было. Представитель также заявил, что администрация предоставит нам электрические обогреватели, но гарантии, что мы получим необходимую норму тепла давать отказывается. Скажите пожалуйста, законны ли такие действия?

Аварийно-диспетчерская служба УК отказалась принять у меня письменное заявление. С объяснениями Мы не принимаем, это вам к мастеру участка надо или в бухгалтерию. А они сегодня (в выходной) не работают. Нарушен ли закон со стороны ав-дисп. Службы УК?

Будьте добры со ссылочкой на закон/постановление и статью.

ПС. в кабинете аварийной есть камеры.

(зачисление произведу в 18.00 по МСК)

К нашему дому нет подвода горячей вода, в доме установлены счетчики тепла и холодной воды. Но теплосети несколько лет взыскивают с нас плату за горячую воду. Но мы получаем горячую воду за счет тептеплообменника. ПОЛУЧАЕТСЯ ТЕПЛО НАШЕ ВОДА НАША, а плату берет теплосеть. Получается если я налью кружку воды за которую заплатила, поставлю на батарею за тепло тоже заплатила, то когда она нагреется она стоит отдельных денег? ППравомерно ли действия тепло сетей?

Сегодня представителями УК был составлен акт о замере температуры горячей воды в квартире. Температура составила при сливе 3 мин. (согласно Постановления Правительства № 354) +24, а при сливе 10 мин. (согласно МУ Роспотребнадзора) +31 градус. В УК говорят, что в нашем доме такая система, однотрубная, что нет циркуляции. В итоге перерасчет может и произведут, а вот как течет она холодная, по всей видимости так и будет и ничего они устранять не будут. Как повлиять на УК для устранения неисправности работы системы горячего водоснабжения?

УК нашего дома проводит второй раз за год (первый раз - в мае) профилактические работы систем горячего водоснабжения. Об этом УК оповестила жильцов с помощью объявления. Горячая вода в доме не отключена, но её температура в квартире составляет менее 30 С (путем замера термометром). Дом оснащен общедомовым прибором учета, и показания температуры в точке подачи воды в дом передаются в диспетчерский пункт. Т.е. нет необходимости делать замер температуры воды и составлять акт.

В связи с этим у меня вопрос: могу ли я расчитывать на перерасчет за неоказанную услугу по температуре горячей воды? Сколько раз за год может УК проводить профилактические работы?

За температуру "негорячей" воды в мае мне перерасчет не сделали. Ссылаясь на то, что это были плановые работы.

Законно ли отключение горячей воды и отопления за долги, если по статье 119 Постановления Правительства РФ №354 можно отключить все коммунальные услуги кроме холодной воды и отопления. Ни каких писем или уведомлений под расписку об отключении при этом не было.