Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?
Купила подарочный сертификат в магазине 01 ноября 2015 г. сегодня пришли в магазин а нам говорят что руководство магазина сменилось и сертификат не действует, т.е. новый предприниматель в магазине.. на сертификате срок действия не указан.. что делать в данной ситуации?
Боюсь, что Вы ничего уже сделать не сможете. Магазин - это всего лишь здание, а деятельность в нем ведут либо ИП, либо юрлица. И смена лица не переносит на второе лицо обязанностей первого. Грубо говоря, второй хозяйствующий субъект за действия и обязательства первого не отвечает, поскольку договор с Вами на сертификат (а это ничто иное как договор) заключал первый, вот он перед Вами и обязанное лицо. Это так, если Вы здесь передали верно информацию о смене собственника магазина.
СпроситьЖалобу за обман потребителя напишите.
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация