Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ответье мне на два вопроса: 1. Действительно экспертиза товара производиться за счет покупателя?

06.02.2010, 15:47
• г. Омск

Я купила штаны (типа кож. заменитель) через несколько дней шовы у штанов стали приходить в негодность. Штаны купли мной по моему размеру. В магазине мне сказали, что экспертизу этой покупки должна проводить я самостоятельно, и уже потом с заключением приходить к ним в магазин. Ответье мне на два вопроса: 1. Действительно экспертиза товара производиться за счет покупателя? 2. Сколько по времени гарантийный срок товара (штаны)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Юлия.

Экспертизу может делать как продавец так и покупатель. Другое дело что в вашем случае продавец не желает делать экспертизу, соответственно делать ее придется вам, если конечно хотите отстоять свои права.

Что касается гарантийного срока на штаны то я полагаю что штаны относятся к категории товаров на которое гарантийный срок не установлен. Тем не менее в законе сказано:

"В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором."

Обращайтесь к экспертам и после получения заключении о том что товар не качественный предложите продавцу оплатить услуги эксперта. Если откажется - в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги