У меня мошенники сняли деньги с банковской карты можно ли их как нибудь вернуть?

1. Обратитесь в тех. поддержку сайта с заявлением об отмене подписки (за неё сняли деньги, скорее всего) и возврате денег.

2. Обратитесь в банк для блокировки карты и отмене несанкционированного перевода денег.

Пишите в полицию заявление и в банк на блокировку карты. Вернуть вряд ли получится.

Добрый день!

А на основании чего сняли?

В отделении банка сказали что деньги были переведены на баланс телефона, а с телефона на электронные деньги.

Нужно знать причину снятия А для этого обращайтесь в банк.

Предъявляйте письменную претензию банку. На практике такие списания будут продолжаться, если ничего не предпринять.

Данная платежная система видимо получила где то ваши банковские данные и произвели списание.

Будьте внимательнее с вводом своих банковских данных на непроверенных сайтах.

Направьте претензию в этот банк.

Более подробно изложите ситуацию.

Здравствуйте.

Какую сумму? Вы какие действия предпринимали?

Можно вернуть деньги.

Здравствуйте, Ксения.

Обратитесь к приставу, который наложил арест по исполнительному документу, и придъявите документ, подтверждающий, Что именно на этот счет приходят детское пособие. После этого пристав вынесет постановление о снятии ареста и возврате суммы.

Здравствуйте Ксения! Законная помощь должникам в урегулировании и реструктуризации задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями, коллекторами на всей территории РФ! Обращайтесь, поможем! С наилучшими пожеланиями, Евгений.

Необходимо обратиться в банк с заявлением об отмене транзакции, одновременно обратиться с заявлением в полицию.

Вы дублируете вопрос - ответ Вам уже предоставлен.

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

-сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать;

-не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили пин-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

Банк проведет служебное расследование. В нем примет участие и платежная система. Если мошенники действовали на территории России, то по закону служебное расследование может длиться максимум 30 дней, если операция была международной — 60 дней.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Банк согласился вернуть деньги, но затягивает перечисление средств. Что делать?

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса. Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному. Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

Здравствуйте!

Обратитесь в полицию.

Марина, налицо мошенники.

Вариант один - взять выписку с банковского счета и подать заявление в полицию по месту жительства. По-другому деньги просто не вернут.

Налицо преступление, предусмотренное законом:

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 24.02.2021)

УК РФ Статья 159. Мошенничество

Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Никак не вернуть. Только в полицию заявление можете подать.

Не получится вернуть, если "сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции."

нет такого срока в законе.

Обратитесь в банк в претензией на некачественную финансовую услугу в порядке ст. 29 зоЗПП РФ, при отказе вернуть деньги - обратитесь в суд

Юлия,для начала я вам советую написать заявление в полицию по факту мошенничества.

также вы вправе подать претензию к Банку.

Если необходима помощь в составлении заявления или претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Обратитесь в отделение вашего банка с претензионным письмом, если без вашего согласия был перевод, карту в таких случаях рекомендуется блокировать и пере выпускать. Если в отношении вашего счета были несанкционированные взломы, то банк как правило компенсирует потери.