Отказ в обмене и возврате - проблема с постельным одеялом и постановлением правительства РФ №55
Мне в магазине отказали в обмене и возврате денег за купленное мной вчера одеяло (меня не устраивает его плотность), ссылаясь на постановление правительства РФ №55 от 19.01.1998 г, а конкретно было оговорено, что товары, относящиеся к предметам личной гигиены не подлежат обмену, а поэтому обмен постельных принадлежностей: постельного белья, подушек, одеял и в магазине не производится. Права ли администрация магазина ссылаясь на это постановление и могу ли я обменять товар на другой или вернуть деньги, чек и упаковка целы.
Формально администрация права и обменять или вернуть нельзя, но если вы докажете, что вы заключили договор купли продажи путем обмана или введения в в заблуждение относительно потребительских свойство товара со стороны продавца, то можете расторгнуть договор в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация