Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с принтером эпсон - в поисках оригинальных картриджей для экспертизы
₽ VIP

10.02.2010, 09:09
• г. Озерск

Купил принтер"эпсон"в августе 2009. в конце декабря 2009 решил обменять его, так как качество печати хуже некуда. Кучу денег вложил на бумагу и чернила. Принтер до сих пор в сервисе. Вчера ездил в магазин мне сказали что нужны оригинальные картриджи которые шли в комплекте при продаже принтера для экспертизы. Но откуда им сейчас взяться? Меня ни кто не предупреждал их хранить в течении гарантийного срока и ни где это не оговорено. Три цвета они нашли четвёртый пришлось купить. Также обвенили меня в том, что я использовал заправленные картриджи, а их использование запрещено. Но зачем тогда она мне "впихнула"еще комплектующих для принтера на три тысячи зная что их использовать запрещено. Почему в специализированном магазине вообще продают такой товар? К стати все комплектующие и чернила фирмы"эпсон".Принтер всё еще на экспертизе. Что мне делать если если мне откажут в обмене товара? Плохая печать была сразу с оригиналами. А раньше обратиться в магазин не мог из-за командировки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Идья!

Вполне очевидно, что Вам придется проводить проверку качества принтера самому у независимого эксперта, поставив на его разрешение вопрос: есть ли недосттаток в работе принтера и если да то какова причина возникновения недостатка в работе принтера(до покупки или после)?

После полученных результатов можно сделать вывод о том что недостаток возни клибо до продажи либо в результате ненадлежащей информации о товаре.

С уважением В.Манин

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России