Как вернуть деньги, потраченные на программу финансовой защиты при взятии кредита?
Когда я брала кредит в банке с меня взяли сумму денег на оплату программы (финансовая защита).. Кредит брала на три года, оплатила за шесть месяцем. Может ли банк вернуть мне разницу денег по программе (финансовая защита)?
Разъясните пожалуйста: в банке оформил кредит и получил его под большой процент на три года. Специалист мне рекомендовал подойти через три месяца для пересмотра и снижения процента. В этом же банке оформил программу по улучшению кредитной истории (я должен был внести в течении трёх месяцев по 1950 р. своих денег). По истечении трёх месяцев в банке мне отказали снизить процент указав на то что не могут т.к. у меня ещё не закончилась программа улучшения кредит истории. Я переслал оплачивать этот договор. Сейчас банк требует погасить эту задолженность. Хотя на эту программу банк денег не давал, а деньги дожил я сам. В программе участвовать начал после получения основного кредита. Законно ли банк требует с меня погашения долга по указанной программе?
Не очень понятно, о чем речь. По тексту - имеется только кредитный договор, все остальное - некие программы. Перестать выплачивать кредит - в любом случае нельзя, минимум в тех пределах, которыми сочли вытекающими из договора.
СпроситьВзял онлайн кредит оформили 460 тыс а на карту пришло 377 тыс 83 тыс типа за подключение к программе финансовая защита. Можно ли как то отказаться от этой программы и вернуть деньги? Кредит в Хоум кредит банке брал. Спасибо.
Да, от этой программы можно попытаться отказаться. Для этого нужно внимательно изучить документы, которые вам предоставили по кредиту. Если не предоставили-в срочном порядке запросить у банка.
Спросить
Ничего себе "финансовая защита". Это для них защита, а для Вас убытки!
Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к банку рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.
С уважением,
Спросить
Здравствуйте Евгений!
В вашем случае можно вернуть всю страховую премию в полном объёме, необходимо подготовить мотивированные документы в адрес банка и Страховой компании!
СпроситьПо своей сути финансовая защита – это обычная программа добровольного страхования заемщика. Однако Банк Хоум кредит финанс, свою программу "Финансовая защита" страхованием не признает, и считает что это финансовая услуга, хотя по всем признакам это обычная страховка. При этом в прошлом году, после получения кредита на 12-й день написал и отправил по электронной почте заявление на отключение от программы финансовая защита которая является страхованием и возврате денежных средств и мне банк ХКФ все вернул. А знакомый брал кредит в декабре прошлого года, написал такое же заявление и отправил по эл-почте и заказным письмом, через три дня. Однако ему на 15 день позвонили и попросили приехать в точку выдачи кредита, где ему дали подписать новое заявление, после чего вернули только часть суммы. За вычетом использованных дней и коэффициентом 0,75. В суде Банк заявил что это не страхование. Но даже в таком случае заявление об отказе от программы и возврате денег было подано в пределах периода охлаждения.
Обращайтесь в суд для взыскания денежных средств, неустойки и штрафа по Закону РФ "О защите прав потребителей".
Вопрос решаемый.
Спросить
При оформлении рассрочки на телефон через банк хоум кредит мне подключили Программу "финансовая защита лайт", руководстствуясь тем, что без этой программы рассрочку не одобрят. Как можно отказаться от этой Программы?
Можно. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Спросить
Вы должны платить по кредиту, если взяли на себя такие обязательства. А Ваш контрагент должен нести перед Вами взятые им на себя обязательства. Если вам этот договор не нужен, то можете его расторгнуть. Но для расторжения кредитного договора нужно его погасить.
СпроситьВзяла кредит в рассрочку в хом. банке, сразу не посмотрела, оказывается подключили к программе финансовая защита! Я имею право отказаться от финансовой защиты.
Можно отказаться в претензионно-исковом порядке, если не пропущен срок, когда оформили кредит?
Спросить
Уважаемая Елена!
Во-первых, Вы заключили с этим банком кредитный договор, с которым Вы вправе были предварительно внимательно ознакомиться, а потом уже решать, стоит ли Вам заключать такой кредитный договор или не стоит.
Вы заключили этот кредитный договор, значит его условия Вас полностью удовлетворили.
Во-вторых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В-третьих, не совсем понятна в вашем этом вопросе информация по поводу "программы финансовой защиты". Если Вы заключили помимо кредитного договора с этим банком еще и договор страхования жизни, то этот договор Вы вправе расторгнуть в течение 14 дней после его заключения.
Удачи Вам.
СпроситьВзяли кредит в ренессанс банке. Банк подключил пакет услуг Финансовая защита, я так понимаю это страховка и за это снял деньги с суммы кредита. Теперь я хочу отказаться от этой финансовой защиты. Как это возможно? Договора со страховой небыло заключено, я ничего не подписывал и у меня на руках нет. Только в кредитном договоре есть в графе Права и обязанности сторон: По желанию клиента банк предоставляет услугу Сервис-пакет Финансовая защита. Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к сервис пакету Финансовая защита. Банк в праве списать со счета часть кредита в размере... руб, в оплату указанной комиссией. Без финансовой защиты кредит не одобрили бы. Позвонив в банк они сказали пишите в отделение банка заявление и его будут рассматривать 10 дней. Но мне кажется мне нужно ещё писать в страховую компанию, с какой то страховой работает банк, кто предоставляет финансовую защиту, и я думаю что мне нужно просить у них договор страхования. Помогите пожалуйста разобраться.
Нужно, безусловно, сначала с документами ознакомиться, но если это страховка, то в течении 14 дней Вы имеете полное право от нее отказаться, если это пакет банковских услуг также можете, но по другим основаниям, это уже 32 ст. Закона о защите прав потребителей: то есть, Вы имеете право отказаться от оказания услуг на любом этапе их исполнения за вычетом расходов, которые понес исполнитель, а он их фактически не понес.
С уважением!
СпроситьБрала кредит в 2014 году, с условием подключения к программе финансовая защита, но обещали через месяц все вернуть на счет по моему заявлению, я уже завалила их письмами с заявлением об отлючении от программы фин. защита и перечислить деньги в сумме 14000 на мой счет в их банке для погашения их же кредита... но в ответ тишина, доехать до офиса пока нет возможности 400 км, отправляю заказное с уведомлением, как Вы думаете это все бесполезно? Денег не вернуть?
В октябре 2014 г. мною был взят кредит в Совкомбанке на сумму 100000 руб. и заключен договор о включении в программу добровольного страхования. Сумма за подключение к программе добровольного страхования (35800 руб) была включена в сумму кредита и на нее начислялись проценты. Я хочу досрочно погасить кредит и написала в банк заявление о выходе из программы добровольного страхования, в чем банк мне отказал. Правомерны ли действия банка и имею ли я право выйти из программы страхования?
Если погасите кредит досрочно, то сможете вернуть часть неиспользованной страховой премии.
СпроситьВ июне 2016 г. я взял в банке кредит, где меня подключили к партнерской программе страхования, через месяц в отчете по оплате кредита увидел, что с меня 1500 рублей взяли за страховку, тогда я написал в банке заявление о досрочном расторжении партнерской программы страхования, на что банк дал ответ: страховка будет приостановлена в июне 2017 г., так как банк заплатил уже за меня страховой компании всю сумму страховки за год, имеет ли права банк отказать в досрочном расторжении договора страхования? И что мне делать и куда обращаться?
В июне 2016 г. я взял в банке кредит, где меня подключили к партнерской программе страхования, через месяц в отчете по оплате кредита увидел, что с меня 1500 рублей взяли за страховку, тогда я написал в банке заявление о досрочном расторжении партнерской программы страхования, на что банк дал ответ: страховка будет приостановлена в июне 2017 г., так как банк заплатил уже за меня страховой компании всю сумму страховки за год, имеет ли права банк отказать в досрочном расторжении договора страхования? И что мне делать и куда обращаться?Добрый вечер! Обратитесь в суд о расторжении договора страхования. Удачи!Спросить
