Евросеть предложила пьяному тестю дорогущий телефон за 30 тысяч, но не вернула деньги и задержала его на проверку на месяц

Неисправный телефон из Евросети - отказ от возврата и неработающие функции – что делать?

Купили телефон в Евросети, за 25 тысяч рублей, через 2 месяца просто потух в руках, понесла им на следующий день, забрали на ремонт, через месяц вернули, но в телефоне были фотографии, контакты. При включении этого ничего не было. По приходу домой телефон так и не включила, расстроилась. Спустя 4 месяца включила а функции не работают и сам он зависает, позвонила в компанию Евросеть, на вопрос о возврате, мне сказали, что нет никаких оснований для возврата, что теперь делать?

Читать ответы (8)

Покупка смартфона - проблемы с качеством звука и задержка возврата - что делать?

Купили смартфон, но на следующий день отнесли его обратно в магазин, т.к не устроило качество звука, отсутствовали басы. Телефон взяли на проверку, сказали что на 10 дней, через 10 дней телефон не вернули и ответа не было, позвонили в сервисный центр там сказали что проВерка по ст.21 п.1 будет проводиться 20 дней. Сегодня 20-й день, но ни ответа, ни телефона нет. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Магазин не вернул деньги за телефон после обещания – что делать?

Купил телефон, наследующий день вернул его обратно, так как по его качеству было видно, что он БУ, но мне не вернули деньги, а лишь забрали его на 20 дней для проверки качества, а потом они обещали вернуть деньги (мол просто так они не возвращают) Так вот сегодня уже 20 день, по телефону который указан в квитанции приёма аппарата, они мне сообщают, что телефон не куда не поступал. То есть, что магазин не отдавал телефон на проверку качества. Что с ними делать?

Читать ответы (1)

Проблема с микрофоном - Возникла лишь через неделю после покупки в кредит в Евросети, отказались сразу заменить

Я купила телефон в кредит в Евросети, 16 января далее в использовании у него в течении недели обнаружилось что плохо срабатывает микрофон я его отнесла обратно в Евросеть 23 января у меня его взяли на проверку на 21 день получается я по их ней вине буду время проверки без телефона. Сразу заменить отказались законно ли это ведь. Еще не прошло 14 дней?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества

Здравствуйете, я купил телефон в Евросети, на второй день начал тупить, в магазине проблеммы телефона сказал, и мне сказали что отправят на проверку качества. Пришёл на следующий день оформили притензию с моих слов к телефону... Мне уже телефон не нравиться я имею право рассторгнуть договор купли проажи как превизут телефон с проверки качества через 30 дней?

Читать ответы (1)

Ситуация с покупкой смартфона в Евросети - обнаружен убитый пиксель и проблемы с экраном - что делать?

Купил смартфон в евросети. 14 дней ещё не прошло. Обнаружил убитый пиксель (1 пиксель согласно гарантийному не считается браком), а также иногда вроде бы тупит экран. Сходил в магазин, думал вернуть или обменять На Новый. Там мне сказали что надо отправить на экспертизу на 21 день. Спросил могу ли я вернуть его как исправный (не подошёл), ведь 14 дней не прошло. На что ответили что если б я срашк пришёл, то вернули, а так я им уже пользовался. Внешне состояние идеальное, товарный вид, коробка, все упаковки, все сохранено и в идеальном состоянии. Почитал интернет, как я понял это технически сложный товар и возврату исправный не подлежит. Но как поступить в данной ситуации (отправлять на экспертизу не хочется, ждать 21 день без телефона, другого не имею). Должны ли оно сразу вернуть деньги при явном дефекте? Либо на какрц срок магазин вправе его забрать На проверку качества?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за телефон, который не вернули после проверки качества в магазине Евросеть?

Сдала телефон на проверку качества так ака у него не всегда срабатывала кнопка, прошло 21 день телефон до сих пор не вернули сегодня уже 31 день прошло телефон все доставляется, как я могу вернуть деньги, брак в нем не подтвердился как мне ответили по телефону горячей линий магазина евросеть. В мастерскую телефон до ставился за 3 дня, 17 декабря он уже был проверян сервисом и никак не вернётся нпзад.

Читать ответы (12)

Проблемы с ремонтом сотового телефона - требуются действия

Уважаемые юристы 14 янворя купил в евросити сотовый телефон 08.02.14 сдал его на ремонт прошло 45 дней так и непозванили поехал в евросеть на 46 день за результатом телефон был уних почему они не позванили на мой вопрос ответили так что они необязаны звонить есть я должен был прити на 45 день и потребовать телефон либо деньги а рас я пришол на 46 день то имею право забрать телефон но не деньги. Начали смотреть телефон а он не включаетса сдовал телефон он невидил сим карты а сейчас после ремонта он невключаетса сказали что ещё на 45 дней отправят на ремонт по старой квитанции новую делоть нестали а по квитанции я его сдал на ре монт 08.02.14 это че получаетса 90 дней ремонт. Подскажите что мне делоть потребовать у них возврата денег если честно то я хочу на даный момент вернуть свои деньги обратно помагите пожалуста у меню первый рас такая проблема зарание спосиба.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денег за телефон с заводским браком в новых условиях купли-продажи?

Такой вопрос: Летом 2011 года купил в Евросети телефон samsung за 10 тыс руб. В ноябре этого же года выявился дефект (на экране желтое пятно). Отнес и сдал на проверку качества, хочу вернуть деньги т.к ремонтированный телефон уже не хочется. Подтвердился заводской брак, но в возврате денег отказали, в связи с новым положением от 6 ноября 2011 г. о технически сложных товарах. Сказали вернули бы деньги, если бы был не ремонтопригоден, или не уложились в сроки 45 дней. Подскажите так ли это, и могу ли я вернуть деньги? Осталась ли возможность расторжения договора купли-продажи в этом новом положении? И сколько должна быть по срокам проверка качества?

Читать ответы (1)

Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети

Приобрела телефон в Евросети Prestigio E5 16.08.2019. Дома обнаружила, что постоянно требует перезагрузку телефона при входе в любое приложение. На следующий день отнесла в Евросеть, там ответили, что я не могу вернуть телефон или обменять телефон. Объяснили, что только после проверки в течение 21 дней. Правомерно ли это? Ведь брак явный.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Евросеть предложила пьяному тестю дорогущий телефон за 30 тысяч, но не вернула деньги и задержала его на проверку на месяц

Череповец - онлайн услуги юристов