Проблема с доставкой мебели после праздников - Как решить ситуацию и получить возврат денег?
Купили мебель в магазине, 28 декабря, продавцом было обещано, что привезут после праздников, подождали неделю после праздников, оказ-ся в договоре дата прописана 26 февраля и раньше нам не привезут, пошли написали заявление о возврате денег, прошло 10 дней - ни ответа, ни привета. Что делать? С чем идти с ними разбираться?
Здравствуйте. Обращайтесь в суд о возврате денежных средств и процентов за пользование денежными средствами.
Спросить
Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Изначально надо было написать грамотную претензию ответить обязаны в течении 10 дней, а после в суд, а вот в суде можно было бы их очень сильно наказать материально
Спросить
Здравствуйте, согласно ст 497 ГК РФ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Вы вправе начислить проценты за пользование денежными средствами со дня получения магазином Вашего заявления о возврате.
Спросить
Уважаемая Альбина г.Салават !
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 29.01.2016г
Спросить
Купили шкаф 14 декабря, нам было обещано что привезут его в течение 45 рабочих дней, срок кончался 24 февраля, мебель так и не привезли. 4 марта я написала заявление о возврате денег, мне сказали что вернут в течение 10 дней. Скажите это действительно так? И имею я право на выплату неустойки?
Купили мебель в мебельном магазине, она оказалась бракованной, написали заявление на обмен мебели, мебель забрали-прошел месяц ответа нет, переписали заявление на возврат денег, прошло 14 дней, а ответа до сих пор нет. Что делать?
Заказали кухонный гарнитур. При принятии заказа были обещаны одни параметры, по факту сборки мебели обнаружились недочеты. Основной недочет глубина шкафов - обещано 500 мм, по факту 450 мм. При принятии заказа в эскизе данный размер указан продавцом не был.
При предъявлении претензии в магазин (устная) договорились о возврате мебели и соответственно возврате денег. Администрация магазина пообещала вернуть деньги в течении 10 дней с момента возврата мебели. Срок прошел, но денег нет. Договор, кассовые чеки, накладная о возврате мебели в комплектном состоянии имеются. Каким образом возможно изыскать сумму с магазина в случае дальнейшего не возврата денег?
Сдали телефон на ремонт, сроки (45 дней) прошли, пошли написали заявление на расторжение договора купли продажи и возврат денег. Сказали ждать 14 дней. Прошло 20 дней, ответа нет. Что делать? Как взыскать деньги.
Заказала мебель в магазине кухню и два шкафа при этом оплатила 100% сразу при заключении договора. Прошли сроки выполнения мебели нет. Прислали письмо, что задерживают на неопределенный срок изготовления! В магазине сообщили, что еще 1.5-2 мес ждать. Написала заявление о возврате денег прошло 7 дней ответа нет. Что в таких случаях делать?
В магазине оплатил мебель сказали привезут в течение 2-3 дней не перевезли а в договоре прописано срок доставки до 23 дней я решил отказаться и написал заявление о возврате денег вернут ли они деньги и в какой срок обязаны вернуть платил наличкой возврат писал чтобы на карту.
Купил мебель в магазине, продавец сказал что мебель есть на складе и они привезут еёв течении 10 дней. После выхода срока я обратился в магазин и мне сказали что мебели на складе нет и я потребовал с них возврат денежных средств. Оплата денег была произведена по безналичному расчету. Когда я им сказал что я отказываюсь от их услуг и потребовал возврата денег, то мне ответили что денежные средства смогут вернуть в течении месяца. Скажите пожалуйста провомерно ли это? И что мне делать?
Скажите что делать в такой ситуации вернее куда идти. Заказали мебель, оплата 100% ,прошло три месяца, мебели нет. Написали заявление на возврат денежных средств, сказали в течении 10 раб. дней. Они уже прошли. Нам куда идти в прокуратуру или в Роспотребнадзор.
Внесли аванс за мебель 50%. Подписали договор купли продажи 02.11.14. Срок изготовления мебели по договору 60 дней. Мебель заказывали по каталогу на официальном сайте вместе с продавцом. После чего был подписан договор Розничной купли-продажи товара. Но 12.11.14. написали заявление на возврат. Продавец по тел. нам сообщила что в течении 10 дней нам дадут ответ. После 12 дней ожидания мы приехали за деньгами и после долгих споров с генеральным директором на вернули не всю сумму, вычли от нее 10%. Скажите правомерно ли это?
