Купила мужу на день рождения недорогой мобильный телефон, который ему не подошел по техническим параметрам, вобщем не понравился.

• г. Таганрог

Купила мужу на день рождения недорогой мобильный телефон, который ему не подошел по техническим параметрам, вобщем не понравился. Чеки, упаковка и товарный вид сохранены, при обращении в салон связи с заявлением вернуть им товар, я получила отказ. С момента покупки прошло 4 дня. Могу ли я вернуть этот товар и получить свои деньги обратно. Цена вопроса 2590 рублей.

С уважением Елена Волошина г. Таганрог.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Увы.

Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

"11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)"

Спросить

Добрый день.

В рамках ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей, товар надлежащего качества может быть только обменен на аналогичный. Согласно постановления правительства № 55 мобильный телефон входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену на аналогичный, если он является товаром надлежащего качества.

Таким образом, отказ салона правомерен.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Таганрог - онлайн услуги юристов